statistique

689 mots 3 pages

Force de vente Cet article est une ébauche concernant le commerce.
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Selon Brassart et Panazol1, la force de vente est, avec les services de l'administration commerciale, l'une des composantes majeures de l'équipe commerciale d'une organisation.

Elle est chargée de l'action commerciale auprès des prospects et des clients avec lesquels elle se trouve en contact direct.

On distingue souvent :

force de vente sédentaire (ou "INDOOR") comprenant les vendeurs sédentaires (vendeurs en magasin ou restant dans les locaux de l'entreprise - cas de prestations intellectuelles) force de vente itinérante (ou "OUTDOOR") composée du personnel se déplaçant sur le terrain ( représentants...)

Sommaire

1 Missions de la Force de vente 1.1 Axe d'amélioration de la Diffusion Numérique 1.2 Axe d'amélioration de la Diffusion valeur 2 Rôles et Tâches de la Force de Vente 3 Organisation de la Force de Vente 3.1 Articulation entre Force de vente Interne et externe 3.2 Encadrement de la Force de Vente 3.3 Organisation Terrain 3.4 Structuration de la Force de Vente 4 Contrôle de la Force de Vente 5 Notes et références 6 Bibliographie 7 Voir aussi 7.1 Liens externes

Missions de la Force de vente

Le rôle principal d'une Force de Vente est de développer le chiffre d'affaires et/ou la rentabilité de l'Organisation qui l'emploie. Cette action se déroule selon deux axes principaux d'effort :
Axe d'amélioration de la Diffusion Numérique

Améliorer la «Diffusion numérique»,( en abrégé DN) consiste pour la Force de vente à enrichir quantitativement ce que l'on appelle la «Base clientèle » ou le «portefeuille des clients» de l'entreprise, en recrutant de nouveaux clients et en prévenant/empêchant la perte des clients acquis.
L'idée étant motivée

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