StakeHolders
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Matière : StackHolders Management
Agenda :
17/11/2015 : Contrôle continu qui se fera en groupe
09/10/2015 : MindMapping sur l’huile de palme à rendre
Cours :
26.10.15 Revoir la cartographie
- 6 étapes dont le plan d’action.
Etape 1 : Identifier les parties prenantes
Quels sont, par exemple :
Les bénéficiaires
Les parties vulnérables
Les parties affectées défavorablement
Les partisans/opposants
Quelles sont les relations entre les parties prenantes ?
ZADistes = extrémistes, terroristes
Etape 2 : Analyse des PP : les 3 catégories de base suivant Mitchell
Les incontournables : puissantes, légitimes et urgentes
Les dormantes : puissantes mais ni légitimes ni urgentes, discrétionnaires
Les légitimes : ni puissantes, ni urgentes
Catégoriser 9 types de STAKEHOLDERS :
1. Les clients ou communautés d’intérêts
2. Les fournisseurs ou maitres d ouvrage. Ex : Vinci
3. Société civile : ONG, médias, riverains du site
4. Social : Salariés, syndicats, MEDEF, IUMM, MEDEF ? URSSAF, AGIRC
5. Partenaires : groupement, syndicats, consortium, experts privé
6. Investisseurs financiers : ISR, Actionnaires, banquiers, fonds de pension
7. Etat français : souvent maitre d œuvre ou en PP, les autorités de régulation ; ex : normalisation, expert, ARCEP, CSA, AFSSAPS , DGAC, SNIT
8. Institutionnels mondiaux : OCE, G20, Commission européenne, FED, BCE qui détiennent souvent le pouvoir suprême
9. Les experts rémunérés le plus souvent par le maitre d’œuvre
Etape 3 : Appréciation de l’influence et du pouvoir des parties prenantes :
Pour chaque groupe d’acteurs, évaluer les points suivants via un scoring (de 1 à 10)
Pouvoir et statut, degré d’organisation, contrôle des ressources stratégiques
Processus d’élaboration des décisions de manière formelle ou informelle
Relations de pouvoir avec les autres parties prenantes
Influence que les parties prenantes ont sur le sujet
Elle peut être exercée en contrôlant directement le