Rapport de stage
DEFIINITION D'UN DEBIRTEUR DIVERS
On appelle débiteur divers toute personne physique ou morale tenue de remplir une obligation.
La gestion des débiteurs divers à l’hôtel pullman n'est pas chose facile .cette gestion est faite a travers plusieurs services parmi lesquels le service réception, réservation etc.…
En effet, le service réservation est le service qui permet au client de réserver une chambre d hôtel à une date précise et sous des biens conditions déterminés. Pour en revenir a notre cas on entre dans la catégorie de débiteurs divers lorsque notre séjour a l’hôtel n’est pas payer au comptant, mais plutôt par une prise en charge ou par un bon de commande. D’où l appellation de débiteurs divers.
Le service réception, à la fin du séjour du client envoi les factures (différentes consommations du client ayant eu lieu au sein de l’hôtel) en outre celle de l’hébergement au service comptabilité.
Traitement comptable
L’essentiel des travaux du pullman hôtel se réalise sur le logiciel accor.il permet de réaliser toutes les opérations de la comptabilité d'une entreprise : -Saisie des écritures comptables -gestion des comptes généraux et compte de tiers -édition des principaux états comptable - impression du bilan et comptes de résultats
Pour en revenir a notre cas, après réception des factures l'on procède à l’enregistrement des factures sur Accor. Cet enregistrement suit les étapes suivantes :
1ere ETAPE : recherche du client sur le bureau suivi de la touche "entrée"
2eme ETPAE : validation ou entrée des informations suivantes
-nom du client -Libelle complémentaire :
-Référence du bon : V/BC N°
3eme Etape
-entrée de la date :
-Intitule :
-Montant TTC :
La procédure ci-dessus cites correspond uniquement à l’enregistrement de la facture sur Accor. Apres Cette étape vient la phase