Rapport de stage
I - Situation du magasin 1-Identification juridique et commerciale du magasin
-Enseigne: Kookaï. -forme juridique: SARL. -Date de création: 21 Novembre 2006. -N°RCS: 491 479 317.
-Adresse : 26 rue Victor Hugo 64100 Bayonne.
-Nom de la responsable : Céline Lenoir. -N° téléphone: 05.59.25.45.52.
-Activité : Magasin de prêt à porter. -Forme de commerce : Commerce associé. -Circuit de distribution: Court.
-Effectif : Trois salariés et la gérante. -Image de marque: Féminité créativité.
2-Implantation géographique du magasin
• Situation : Le magasin et situé dans la rue piétonne Victor Hugo qui se trouve dans le centre ville de Bayonne.
• Zone de chalandise : Type de clientes de 25 à 65 ans qui habite dans les environs de la côte.
II- POLITIQUE COMMERCIALE 1.Identification • Des produits: Robes, grosses mailles, accessoires, chaussures, pantalon, jupes, pull etc... • Type d 'assortiments: Automatique via la centrale. • Marque principale : Kookaï. • Méthodes de vente: Vente traditionnelle et beaucoup de conseille pour la clientèle. • De la clientèle : Femme active à fort pouvoir d'achat. • De la concurrence : - Direct= Galeries Lafayettes (stand Kookaï). - Indirect= Maje, Sud express et comptoir des cotonniers.
2.Aménagement •Surface de vente : 140 mètres carré. •Facteurs d'ambiance : -Éclairage: Spot orienté pour la mise en valeur des produits. -Musique: CD envoyé par le siège (étudié selon mes heures, l'affluence, le moral des clientes). -Mobilier: Fauteuils a coté du salon d'essayage, pour le confort de la clientèle.
•PLV : Soldes, promotions, billets doux (promotions avant les fêtes de fin d'année, envoyé par sms ou mail). •Publicité: Faite en avant par le siège, Communication nationale. •Gestion du magasin: Informatiquement pas intranet. •Particularité :Kookaï et une franchise en