INTRODUCTION

Au cours de ce stage j’ai été amenée à mettre en application mes connaissances théoriques pour mener à bien les missions que l’on m’a affecté. Parmi celles-ci nous trouvons une mission commerciale et une autre dans le domaine du recrutement, dans le domaine des ressources humaines. Durant notre étude, nous allons voir dans un premier temps en quoi consister ces missions.

J’ai pu aussi au cours de mon stage analyser les points forts ou encore les difficultés de mon entreprise suivant différents aspects (techniques, fonctionnels, humains et organisationnels). La seconde partie de mon rapport comprendra ainsi un diagnostic des différents aspects de la société Maten, avec une problématique et l’apport de solutions à travers des préconisations.

PARTIE 1 : L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT

1) PRESENTATION DE l’ENTREPRISE

La société Maten fait partie du groupe Dualis celui formant un ensemble de sociétés de Holding (Intérim comme Société de services), proposant la délégation de compétences informatiques.

La Société Maten est une SSII autrement dit une société d’ingénierie informatique. Elle a pour mission de proposer aux entreprises des profils présents sur l’ensemble du service informatique. Dans cet environnement en B to B, la société est sur le marché depuis 1994 ce qui lui donne 16 ans d’expérience. Il s’agit d’une société à taille humaine comprenant 7 ingénieurs commerciaux, 1 directeur commercial et travaillant avec plus d’une soixantaine de collaborateurs (un nombre qui diminue de plus en plus suite aux contrats en pré-embauche que signe la société).

La société est très généralisée sur le marché : tant au niveau des profils informatiques que des différents secteurs d’activité des entreprises. Les clients sont de grands comme de petits comptes, des PME, des PMI. La société est présente sur des secteurs comme les banques-assurances, transport, logistiques, agroalimentaires, textile, luxe mais aussi informatiques (cf. voir