Psycosociologie de la communication
I- les courants fondateurs des années 40 à 60
Quand on parle de com il faut distinguer :
- les pratiques effectives de com→ qui incluent les différents moyens de com, les différents supports et les genres distinct
-les techniques mises en œuvres dans ces pratiques
-les théories sur lesquelles s’appuient ces techniques
-les enjeux associés à la com
A) LE MODÈLE DE TÉLÉGRAPHIQUE DE SHANNON BELL
Shannon propose un schéma du système général de com appelé modèle télégraphique ou modèle du ping-pong.
L’objectif→ améliorer la qualité et la rapidité de transmission des messages téléphoniques et télégraphiques.
Le modèle se compose : d’une source d’info, d’un émetteur transformant le message en signaux et d’un récepteur qui reconstruit le message à partir des signaux.
Les perturbations appelées « bruits » peuvent altérer la transmission du message ou faire perdre une partie de l’info.
La théorie de Shannon ne tient aucun compte de la signification des messages, c’est à dire le sens que leur attribue le destinataires et de l’intention qui a présidé à leur émission.
B) LE MODÈLE CYBERNÉTIQUE (science du pilotage) DE WIENER
Wiener complexifie le schéma linéaire de Shannon en introduisant la notion de feedback (rétroaction) qui est au fondement de la cybernétique.
Les réactions du récepteur influencent celles de l’émetteur. Chaque comportement joue un rôle de stimulus ou de réponse.
Le feedback → processus circulaire où des infos sur l’action en cours nourrissent en retour le système et lui permettent d’atteindre son but.
La source du message et le récepteur s’influencent mutuellement.
Selon W. dans les sociétés humaines la coordination est un problème de com, il serait donc toujours possible de l’améliorer par l’emploi de la cybernétique.
Le désastre de la 2nd guerre mondiale incite W. à proposer une solution technique (combler un déficit de com) à un problème moral (l’existence d’un conflit).
L’individu est un système ouvert dont