Présentation de l'uc/ dossier acrc bts muc

382 mots 2 pages

Présentation de l'UC (3 pages) + Présentation du SIC (2 pages) + Fiches missions (5 à 6 pages) + Annexes (à la fin du dossier)

Présentation de l'UC

Présentation générale du domaine de l'enseigne, du réseau et du groupe. (≈ 10 lignes) Date de création Type de commerce (intégré, associée...) présence à l'internationale nombres d'UC

Contexte géographique (≈ demi page) 1.1 La localisation Adresse? Centre commercial? Moyens d’accès? Par la route ? En transport? + parking? Gratuit ou payant?

La zone de chalandise Caractéristique de la zone (urbaine, rurale / pouvoir d'achat , attraction (si c'est une zone touristique ,monuments ? ) Locomotive ? Les 3 sous-zones (zone primaire, secondaire, tertiaire) La concurrence / plan de la zone de chalandise Le profil de la clientèle (hommes , femmes en % )

Contexte organisationnel 2.1 Surface et aménagement Surface en m (front office et back office) Aménagement (Qu'y a t-il dans le front office et dans le back office) 2.2 Horaires d'ouvertures et jours 2.3 Organisation de l'équipe et répartition des tâches (annexe: Organigramme) Effectif de l'UC et de votre rayon Tableau de répartition des tâches par poste 2.4 Type de management 2.5 La rémunération 2.6 Les outils de motivation de l'équipe exemples: Challenges (individuels ou collectifs), objectifs, encouragements, primes 2.7 Le recrutement En interne et/ou candidature spontanée Minimum requis (diplômes), expériences 2.8 La gestion des approvisionnements Jours de livraison Commande automatique ou manuelle Inventaires fréquents? Contexte commercial ( ≈ une page) 3.1 L'offre commercial Dimension de l'assortiment (longueur, profondeur, largeur, hauteur) dire s'il s'agit d'un assortiment bas de gamme ou haut de gamme Produits (famille de

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Castelnou est un village de France situe dans la region du Languedoc – Roussilon . Castelnou fait partie des Pyrennees Orientales dans l' arrondissement de Perpignan. Son code postal est 66300 sa superficie fait 19,28 km ². Castelnou est situé a cinq km à l'ouest de Thuir.….

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Fiche de lecture Walter Hesbeen
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-Mr M. 54 ans, admis le **/**/ * * aux urgences par moyens perso pour une douleur au bras gauche sur sa cicatrice. -Environnement familial et social : Vit en famille Marié, 2 enfants autonomes, Autonome, tres entouré -Situation pro :technico commercial dans la sécurité incendie -Modalité de prise en charge : ALD depuis 2011 Invalidité -type caucasien .169 cm pour 104 kg : IMC=36,4 = obésité sévère.….

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Interview directeur com feu vert
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Le concept a abouti en 1983 et, depuis cette date, il évolue tout en gardant le même esprit. Aujourd’hui, quelle est votre stratégie commerciale ? Nous avons une définition très précise de notre métier. Feu Vert, c’est l'enseigne qui permet à tous les automobilistes, quelle que soit la marque de leur voiture, de l’équiper et d’en réaliser l’entretien courant dans les meilleures conditions de coûts – par rapport aux constructeurs et aux autres centres automobiles –, de délais, de praticité et de qualité.….

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Acrc : le donjon
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1 -DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique. 1.1.1 L’unité commerciale La boutique s’appelle LUMET LE DONJON et est situé en centre ville de Bourges. C’est un commerce indépendant d’article de bijouteries et d’horlogerie au capital de 1360 000 euros sur une surface de 180 m2 (au départ, il s’agissait d’une bijouterie traditionnelle rachetée par le DONJON en 2001) Celle-ci est répartie en 2 espaces de vente :….

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Bts muc
1650 mots | 7 pages

Contexte commercial (1,5 à 2 pages) Objectif : comprendre l’environnement commercial dans lequel évolue l’unité commerciale. On peut suivre le cheminement que ferait un client qui entrerait dans l’unité commerciale Pour ce faire, on évoquera en priorité l’agencement de l’unité commerciale (en partant succinctement du général (tous les univers proposés par l’hypermarché par exemple) pour arriver de manière plus détaillée au rayon qui constitue « l’UC » comme référence du dossier d’ACRC. A ce stade, il peut être intéressant de montrer la contribution du rayon en termes de surface de vente, de CA, de références par rapport à l’ensemble de l’unité commerciale. Annexes possibles : un plan d’ensemble de l’uc suivi d’un plan d’agencement du rayon Le client s’étant rendu dans votre rayon, que va t-il y trouver ?….

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ACRC Fiche2 Service
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Annexe 7 (2) BTS Management des Unités commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PERGENT PRENOM(S) : GEOFFREY, PATRICK, YANN UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : AUTODISTRIBUTION FIA ADRESSE : 120, route de Toulouse, 81100 CASTRES Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller X 422 Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle X 423 Suivre la qualité des prestations….

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Haute savoie
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Le tourisme en Haute-Savoie. I) Les caractéristiques touristiques de la Haute-Savoie 1)Géographie La Haute-Savoie se situe dans le Nord-Est de la région Rhône-Alpes elle a une frontières avec la Suisse et l'Italie. Elle est divisé en 4 partie : - L'arrondissement d'Annecy - L'arrondissement de Bonneville - L'arrondissement de Saint-Julien-En-Genevois -L'arrondissement de Thonon-Les-Bains.….

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Activité en lien avec l
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ACTIVITÉ EN LIEN AVEC L’UNITÉ COMMERCIAL D’ACCUEIL : QUELS SONT LES PROFILS DE CLIENTÈLE DE L’UC ? L’enseigne Norauto accueille tous types de clients, aussi bien les jeunes conducteurs que les plus expérimentés, Ils viennent chercher des prestations à réaliser en atelier par les techniciens sur leurs véhicules mais aussi tous types de pièces en libre services que l’on peut trouver dans une voiture, comme l’autoradio, tapis de sol, housse de siège L’entreprise reçoit aussi des professionnels de l’automobile qui viennent se dépanner en pièce détaché directement chez nous Norauto attire une large cible de clients, aussi bien les clients particuliers que professionnelle.….

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Texte de arendt
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Alors que celui-ci s’inscrit de plus en plus de façon consumériste ? Le labeur va t’il disparaitre au profit de l’automatisation ? D’emblée l’auteure souligne clairement deux grandes idées. Dans un premier temps il est question d’automatisation c’est-à-dire d’une production faites à partir de machines et non plus d’hommes, celle-ci est complétée par le fait que le regard qui y est….

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II. Le tourisme dans l'arrière pays La faune et la flore La région Languedoc-Roussillon dispose de nombreux atouts touristiques. Elle est attractive par sa diversité, la richesse de son patrimoine, son climat, une accessibilité facile, un environnement globalement préservé, des paysages et un terroir généreux, un tourisme de plein air et urbain de qualité et, enfin, l'assurance de la sécurité relativement à d'autres régions du pourtour méditerranéen.….

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Le contexte géographique a) La zone de chalandise b) Analyse de la zone de chalandise II. Système d’Information Commerciale (SIC) 1. L’information entrante /….

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Acrc
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Commentaire les illusions perdues
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INTRO : La comédie Humaine, l’œuvre d’Honoré de Balzac se compose de quatre-vingt-douze volumes. Dans cette œuvre, ce grand romancier nous dépeint avec réalisme la société du 19ème siècle. A cette époque, c’était alors le mouvement réaliste qui dominait, il poussait à l’extrême en proposant un image très réelle de la société. L’un de ces volumes s’intitule « Les Illusions Perdues » écrit entre 1837 et 1843.….

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Les modalités de mise en jeu de la responsabilité gouvernementale
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Les modalités de mise en jeu de la responsabilité gouvernementale D’après la lettre de la Constitution de 1958, c’est par les articles 20 et 24 que la responsabilité du gouvernement est mise en jeu, contrôlée et orientée selon des modalités définies principalement dans les articles 49 et 50 de cette même Constitution. Bien qu’au sens de l’article 24 de la Constitution le Parlement contrôle l’action du gouvernement, celui-ci n’a de réel engagement qu’envers l’Assemblée nationale, ainsi affirmé dans l’article 50 en vertu duquel, selon trois modalités principales décrites dans l’article 49, le gouvernement peut être contraint de remettre au Président de la République sa démission. De plus, depuis la réforme du 23 juillet 2008, d’autres rapports de droit sont formés, comme dans l’article 50-1, qui n’engage cependant pas la responsabilité du gouvernement.….

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Lettre de motivation : Gestion et Comptabilité
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Madame, Monsieur, Détenant un diplôme de comptabilité* et doté d’une expérience dans ce domaine, je souhaite, par la présente, vous adresser ma candidature pour un poste de comptable. Les différents postes que j’ai occupés* m’ont permis d’accroître mes connaissances et mes aptitudes que je compte mettre au profit de votre entreprise. En effet, ayant su mener à bien les différentes responsabilités qui m’ont été confiées, j’ai enrichi mes compétences tant en comptabilité générale, en gestion de trésorerie, qu’en comptabilité fournisseurs et clients. Par ailleurs, mon C.V. ci-joint, vous exposera plus en détail mes différentes aptitudes.….

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