Baccalauréat professionnel Accueil – Relation Clients et Usagers | E31 Projet d’amélioration |

Partie 1 : Présentation de la nature du projet, des besoins exprimés et du contexte organisationnel. Présentation de la nature du projetComme présenté dans mon rapport d’étonnement ou j’avais déterminé les points forts et les points faibles de la mairie, j’ai donc par conséquent décidé de m’occuper du problème de l’affichage en mairie qui et très important pour communiquer les informations de la mairie au usager. De plus le service accueil a un projet de réaménagement des locaux, donc en vue de ne plus avoir ce problème d’affichage j’étais charger de résoudre se problème.Matériel présent en mairie : * Un tableau en liège de 1,70m par 1 m surchargé, * Un présentoir pour les prospectus aussi surchargé.Donc mon but sera de moins chargée ses panneaux et enlever les affiche présente sur la porte pour les regroupé les classé ce qui permettra d’améliorais l’affichage. | Besoin exprimésPour un affichage règlementaire la mairie devrait se munir de panneaux : * D’affichage événement * De panneaux d’affichage officielle : _ Délibérations _ Marché public _ Mariage _ Élection * Affichage renseignent diverse : _ Permanences des élus _ Permanence du maire _ Diverse organisme _ Assistante social _ CAF _ Conciliateur de justice La mairie aurait donc besoin de 3 panneaux d’affichage dont un fermé sous clés pour les affichages officiels. | Le contexte organisationnel