processus d'affaire
Résumé de lecture
Techniques administratives
28 novembre 2014
Ce travail me permet de synthétiser les informations importantes qui font partie de mon cours d’analyse des processus d’affaire et modélisation de données. Dans ce résumé, les sujets importants qui seront expliqués sont :
Information, chaîne de valeurs, processus d'affaires et SI (chap 1)
Étude préliminaire (chap 3)
Diagnostic de l'existant (chap 4, annexe 3)
Conception du nouveau processus d'affaires (chap 5, annexe 4)
Modélisation des données (Chen, annexe 7)
Chapitre 1
Le chapitre 1 ce qu’est l’information et comment est-elle bien communiqué. Dans une entreprise, l’information est communiqué selon une structure organisationnelle qui fait en sorte que celui ou celle qui doit recevoir une information va la recevoir. Par la suite, dans ce chapitre il est aussi question de chaîne de valeurs. Une chaîne de valeurs représente la totalité des processus par lesquels une compagnie produit et livre des biens ou des services. Un processus d’affaire représente les différentes étapes qui généralement sont équivalent à un input pour les compagnies et un output pour les clients. Le processus est donc constitué de chaque étape nécessaire à créer un input et output. Finalement, le SI qui signifie système d’information, est une base de données ou l’information peut être stockée et il existe 2 types d’information, le formel et l’informel.
Chapitre 3
Le chapitre 3 est à propos de l’étude préliminaire. Létude préliminaire représente un rapport qui à l’aide d’objectifs fixes permettra à l’entreprise de prendre une décision sur un investissement ou projet à réaliser. L’étude préliminaire représente un élément clef qui déterminera si l’entreprise devrait oui ou non prendre la décision de créer et d’investir dans un projet. À l’aide cette étude l’entreprise évalue ses besoins, clarifies ses