user icon

Processus de vente

303 mots 2 pages
Montre plus
vente
Les 7 Etapes du processus de vente
1 entrée
Analyse des besoins
Démonstration
Argumentation
Traitement objections
Detection signaux achat
Conclusion

Methode de vente consultative

Appliquer des stratégies pour bien gérer votre temps et fixer vos objectifs
Indentifier les prospects pour votre entonnoir de prospection
Appliquer les éléments d’un 1er appel efficace, plannifier une 1ere visite et obtenez un engagement

PROSPECTION, pourquoi Est-ce important?
Entonnoir: ça part du marché. Permet de clarifier la liste de prospection, de cibler les potentiels clients, de spécifier la cible pour avoir plus de chance de conclure. Certaines caractéristiques correspondent davantage à mon client que d’autre. Par exemple, si je vends des jeux videos, à qui vais-je adresser mon discours de vente global? Cela n’exclu pas pour autant les autres clients potentiels mais permet un meilleur balayage de terrain, plus de chance de vendre.

CONCURRENCE, TRES bien la connaître afin de pouvoir fournir un avantage unique à votre produit. Savoir répondre aux questions des prospects sur la concurrence est fondamental puisque un potentiel client se renseigne souvent avant d’acheter et connait lui-même bien les avantages de vos adversaires. La connaissance de la concurrence permet également de pouvoir se PLACER sur le marché! Etes vous leader, challenger? Etes vous au contraire un petit fabricant spécialisé? TOUJOURS trouver un avantage concurrentiel. Les faiblesses de nos concurrents vont vous aider à convaincre! Il y a toujours des faiblesse chez un concurrent, comme chez vous d’ailleurs, à vous de bien vous renseigner pour être le plus stratégique possible. Valeur unique/problematique à laquelle on a la solution

PROCESSUS DE VENTE CONSULTATIVE
1er contact: obtenir un RDV
La préparation
L’interet de votre interlocuteur au tel? 4,3 minutes, et si vous etes debout? (foire) 9 minutes
Si il est assis? 20 minutes. Exemple du parcmètre (questions ouvertes) car

en relation

  • Doc bts
    422 mots | 2 pages

    • Pourquoi proposer ce produit ? • Quelles sont les cibles ? • Quelle est la concurrence ?….

    montre plus
  • stmg fiche manegement philosophie terminal
    4262 mots | 18 pages

    L'identification d'un ou de plusieurs avantages concurrentiels L'avantage concurrentiel permet à une entreprise de se démarquer de ses concurrents. Il s'agit d'une ressource, d'une compétence, d'un positionnement ou de tout autre élément permettant à l'organisation d'être perçue par ses clients comme meilleure que les autres entreprises du marché. Une entreprise peut avoir un ou plusieurs avantages concurrentiels. Par exemple, l'entreprise Darty est réputée grâce à la qualité de son service après-vente et des garanties qu'elle offre à ses clients (le fameux « contrat de confiance »).….

    montre plus
  • Etude de marche de la chaussure allemagne
    3362 mots | 14 pages

    Leur gamme de produits marqués LODING se compose de chaussures, chemises, cravates, ceintures, et autres accessoires de l’habillement masculin. L’entreprise souhaite véhiculer au travers de son image une certaine idée de transparence vis-à-vis de sa clientèle toujours plus fidèle au concept de luxe à….

    montre plus
  • Chartre de deonthologie du réseau 'immobilier
    1260 mots | 6 pages

    Vous avertir des difficultés rencontrées et des retards éventuels. Parce qu’en cas d’éventuel litige vous attendez qu’une solution soit recherchée, un accusé de réception par écrit de la réclamation dans un délai maximum de quinze jours œuvrés vous sera présenté. • Lorsqu’il agit ou l’envisage pour le compte d’un client potentiel dont les intérêts risquent d’être en conflit avec les siens ou ceux de l’un quelconque de ses associés, informer immédiatement des faits concernés le client ainsi que l’associé et, lorsque cette information se fait oralement, la confirmer le plus promptement possible par écrit et informer le client qu’il ne pourra pas agir ou continuer d’agir, à moins que le client ne le lui demande après avoir eu l’avis d’un professionnel….

    montre plus
  • Joselina
    290 mots | 2 pages

    - se faire connaitre, mettre en avant la qualité des produits de l’entreprise et sa compétence maintenir une certaine place dans la compétition international, - afficher son dynamisme et ainsi pouvoir observer la concurrence. - rencontrer des prospects et approfondir sa connaissance du marché pour ainsi dire acquérir des information sur l’état du marché et sur le profil des différents acheteurs potentiel. - Tester le nouveau produit et pouvoir ainsi évaluer sa cote au niveau des clients potentiels.….

    montre plus
  • grille 2520evaluation 2520concurrence 2520PROTEGE 2
    471 mots | 2 pages

    Concurrents indirects - Concurrent 2 Concurrent 4 3) Réaliser une recherche sur les concurrents, comme la date de création, les effectifs, le réseau, le CAFF… 4) Construire une grille qui permettra d’avoir une analyse de plusieurs critères : l’unité commerciale en générale, la gestion de la relation commerciale et enfin la stratégie. Cette grille sera utilisée par vos soins en se rendant sur le point de vente concurrent. Il y aura autant de grilles que de concurrents (idéalement 4 à 5 concurrents) Ne pas dupliquer – document Catherine LECHOWSKI….

    montre plus
  • Objections commerce
    470 mots | 2 pages

    « Votre concurrent est mois cher » | Dans sa réponse, le commercial doit revenir sur les avantages qu’il propose par rapport au concurrent. Il peut utiliser les comparaisons en demandant s’il s’agit de produits identiques et s’ils comprennent les mêmes garanties. Il peut par ailleurs avancer la phrase suivante : « Ce qui compte, ce n’est pas ce que cela coûte, mais ce que cela rapporte ».….

    montre plus
  • lettre au président
    382 mots | 2 pages

    et condamne les personnes qui ne s’en rendent pas compte. Avec les moyens que le monde moderne nous offre nous pouvons et nous devons réagir. Les sans abris ont besoins de réapprendre toutes les choses et les bases de la vie que nous connaissons vous et moi mais aussi ils ont besoins de reprendre goût à habiter. Monsieur le Président, vous avez la possibilité d'engager une réforme ambitieuse qui favoriserait la vie de milliers de personnes. Aujourd'hui pourtant, vous condamnez cette réforme et sacrifiez des milliers de personnes….

    montre plus
  • Air france
    356 mots | 2 pages

    représente un avantage concurrentiel sur les concurrents Dans quelle mesure une offre produit adapté peut être à l’origine d’un avantage concurrentiel pour l’entreprise ? Un produit peut être porteur d’avantages pour 2 raisons : * Il répond aux attentes du consommateur * Il bénéficie d’une notoriété très importante Qu’est ce qui permet à une entreprise….

    montre plus
  • Démarche stratégique - management
    555 mots | 3 pages

    L’avantage concurrentiel c’est quand l’entreprise détient une ressources ou une compétence difficilement imitable par les concurrents et appréciés par les consommateurs. Le diagnostique stratégique doit identifier des avantages concurrentiels défendables et durables. III) La fixation des objectifs stratégiques 1) Des objectifs en accord avec les finalités….

    montre plus
  • renault
    776 mots | 4 pages

    Pour aider les premiers à construire et argumenter leur projet, nous diffusons par exemple sur….

    montre plus
  • nespresso
    1099 mots | 5 pages

    Pourquoi y a-t-il de la concurrence entre les entreprises ? L'analyse de la concurrence Le but pour une entreprise est de proposer des produits qui répondent bien entendu aux besoins du consommateur. Mais le consommateur a presque toujours le choix entre de nombreux produits….

    montre plus
  • Mac do
    572 mots | 3 pages

    Résumer gestion de projet Partie A Chapitre 1 Qu'est-ce qu'un projet? En principe un projet n'est pas une simple idée jetée en l'air, mais suppose d'être décrit et planifié, par exemple selon la méthode CQQCOQP. (Voir ci-dessous) 1 Voici les 6 caractéristiques typiques des projets: 1. 2. 3. 4. 5. 6.….

    montre plus
  • Introduction a l'etude de l'assurance tous risques chantier
    5474 mots | 22 pages

    LE MARCHE Le marché de la TRC est caractérisé par la concurrence. La plupart des grandes compagnies françaises et étrangères pratiquent cette garantie généralement avec des capacités importantes, soit en propre, soit par le biais de la réassurance. Cela conduit à avoir des taux assez serrés et pour que les résultats soient équilibrés, il faut donc renforcer les critères de sélection des risques et définir une politique de souscription précise. 3.….

    montre plus
  • Sales process
    293 mots | 2 pages

    Objectifs de l’étude : Estimer le potentiel des segments de marché de l’intermodal : transit maritime, ferroutage, conteneurs et groupage combiné Analyser et comparer les stratégies des différents intervenants du transport intermodal Anticiper l’impact des contraintes environnementales et économiques sur le marché de l’intermodal Le mémoire présente rapidement l'entreprise et, de façon développée, la mission que l'entreprise, en accord avec le responsable de la formation, a confiée à l'étudiant(e), ainsi que les résultats de cette mission. Il peut y avoir prise de recul par rapport à la mission proprement dite, dans un souci d'élargissement de la réflexion à un champ plus vaste. Les Mémoires sont évalués par un jury composé d’universitaires et de journalistes de Transports Actualités. Cette évaluation prend notamment en compte : • La présentation, le style, l’orthographe • La qualité de la problématique - La qualité du plan • La précision de l'analyse du problème traité • La pertinence du diagnostic réalisé et des….

    montre plus