PREAO exemple
Plan général
I) La veille
1. Définition 2. Objectifs 3. Dérives potentielles 4. Outils de la veille
II) La fonction de Recherche et Développement
1. Définition 2. Organisation
III) Recherche et développement entre concurrents
1. Définition de la R&D conjointe 2. Atouts et avantages 3. Risques et problèmes 4. Organisation
I) La Veille 1. Définition
un environnement économique et technologique en constante évolution: succession rapide de découvertes et progrès techniques intensification de la concurrence saturation des marchés
se démarquer des concurrents
se tenir informé
Trois étapes
collecte d’informations
analyse des données trouvées
classer, stocker
Information blanche = ouverte libre accès
Information grise = protégée obtenue par investigations
Information noire
= confidentielle obtenue illégalement
« Donner la bonne information, à la bonne personne, au bon moment pour la bonne décision »
Une circulation importante d’informations au sein de l’entreprise
Ex: journaux internes, réunions
De bons veilleurs capables de : comprendre les besoins de l’entreprise collecter puis sélectionner des informations bien interpréter des données maîtriser les techniques de recherche sources formelles (outils électroniques) sources informelles (meetings…)
Un processus légal!
2. Objectifs
améliorer la rentabilité et la compétitivité de l’entreprise détecter les menace et opportunités d’un marché orienter la stratégie anticiper les potentielles évolutions de son environnement contrer les attaques potentielles de la concurrence (innover)
3. Dérives potentielles
l’espionnage industriel
Ex: corruption, vols de documents, écoutes téléphoniques…
la cybercriminalité
Ex: hameçonnage de données confidentielles
la surinformation
4. Outils de la veille