E 4 – Scénario 3

Je suis devant vous aujourd'hui pour l'épreuve de Communication Commerciale
Ma présentation va s’articuler autour de quatre axes:
Je vais commencer par la présentation de mon UC et de son contexte
J'aborderai par la suite, la description de la situation initiale choisie
Pour en arriver aux éléments modifiés
Et enfin, je vous présenterez ma nouvelle stratégie

Commençons tout d’abord par la présentation de mon UC et de son contexte

GAN, pour Groupement des Assurances Nationales est crée en 1968
Il est issu de la fusion de trois Assurances nommées La Nationale, Le Soleil et l'Aigle
Le GAN est une filiale du groupe GROUPAMA
Ce dernier diffuse ses produits sous trois marques, qui sont Groupama, Amaguiz et GAN
Ce groupe effectue un maillage national, et possède ainsi plusieurs agences au sein des villes les plus stratégiques (Paris, Lyon, Marseille…)

GAN est aujourd'hui l'entité la + dynamique de Groupama.
D’ailleurs, sa présence en France le démontre :
Avec un CA qui s’élève à 2,5 milliards d’euros, 1000 Agents généraux et 1,5 millions de clients,
GAN se positionne sur le marché comme challenger.

Ses principaux concurrents sont des groupes de grande renommée comme AXA, MMA ou encore Direct Assurances.

J'ai effectué mon apprentissage dans l'Agence de Château Salins
Elle est gérée par Bernard MOUCHOT
Voici la zone de chalandise de l'Agence.
Elle est isochronique et se décompose en trois zones: primaire, secondaire et tertiaire
Elle s'applique tant pour les clients B to B, que pour les clients B to C
D'ailleurs, la Loi de Pareto est significative puisque 80% de nos clients sont des pro et 20% des particuliers

Notre Agence diffuse une gamme de produits large et profonde
Les produits phares sont: l'Assurance Automobile, habitation et santé

En ce qui me concerne, la familiarisation avec les produits phares s'est faite facilement
J'ai été orientée vers le service commercial dès les premières semaines