LYCEE PROFESSIONNEL PRIVE TERMINAL BAC PROFESSIONNEL VENTE

Négociation
PEUGEOT GERVILLIERS
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Session'2012'
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' SOMMAIRE'
' ' ' ''FICHE'SIGNALETIQUE' ! ! ''FICHES'DE'NEGOCIATION' ' Pages'4'à'6' ! ! FICHE'PRODUIT' 16' ! ! ANNEXES'
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Page'3'

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Pages'7'à'

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

L’entreprise • • • • •
Nom de l’entreprise : PEUGEOT GERVILLIERS Adresse : 10, 12 Avenue de Paris 27200 Vernon Forme juridique : SA Date de création : Repris par le groupe H.G.O (Holding des garages de l’Ouest) en 1997 Effectif de la force de vente : 14

Ses produits • • • •
Véhicules électriques Véhicules neufs Véhicules d’occasion Véhicules utilitaires

Sa clientèle • •
Particulier Professionnel

La zone de prospection
• 15 km autour de Vernon

Les méthodes de vente • • •
Vente directe Vente en face à face Vente sur stand

La concurrence
• • • • Citroën Ford Opel Renault

Fiche de Négociation

Situation :
Suite à des envois de mailing une femme seule vient en concession car elle voudrait changer de véhicule. Elle souhaite une voiture récemment sorti sur le marché avec toutes les options.

Type de clients concernés :
• Particulier, femme seule.

L’objectif commercial de l’action :
• Présenter la 3008 • Proposer des options qui ne sont pas de série • Convenir d’un rendez-vous pour un essai

Service associés à la vente du produit :
• Proposer des offres de financement • Reprise d’un ancien véhicule • Proposer un contrat d’entretien

Image de marque et notoriété du produit :
• Marque connue mondialement • Ascension de la notoriété
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Fiche de Négociation

Situation :
Une famille vient en concession pour voir si Peugeot fait des monospaces en véhicule neuf. Détenteur d’un Renault Scénic ils souhaiteraient savoir sa côte argus pour une reprise et connaître les offres du moment pour les voitures