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SOMMAIRE

INTRODUCTION PERSONNELLE …………………………………………………………………………… 1

PARTIE I ……………………………………………………………………………………………………………… 2

PARTIE II …………………………………………………………………………………………………………….. 5

PARTIE III ……………………………………………………………………………………………………………. 8

CONCLUSION ……………………………………………………………………………………………………… 12

ANNEXES …………………………………………………………………………………………………………….13

INTRODUCTION PERSONNELLE

La société OUTEC est une spécialiste du négoce technique en fournitures industrielles qui possède beaucoup d’expériences dans l’industrie et le commerce. Grâce à les efforts pendant ces dernières années, notre produit représente déjà une image de bonne qualité en ce secteur.

Je représente de la vente de vêtements de travail sur le secteur de la Vienne. La semaine dernière, j’ai contacté le responsable du comité d’entreprise de la société L.M.P, dont un laboratoire de métrologie du Poitou. Nous allons nous préparer pour leur première visite.

Parmi de nombreux facteurs, la qualité des vêtements est le plus important pour l’entreprise L.M.P. Les normes seront des justificatifs de la qualité à leur fournir. Or notre technique d’organisation et service qualifié sont aussi des avantages à la négociation.

Pour résumer, nous allons préparer une négociation pour l’objectif de maximiser notre profit à court terme et de profiter cette rencontre afin d’établir une collaboration à long terme avec L.M.P.

Partie I : La prise de connaissance du cas

La société OUTEC est un négoce technique en fourniture industrielle, surtout dans le domaine de vêtement de travail. Elle fabrique des produits de haute gamme de qualité mais il y a beaucoup de concurrents internationaux. Les employés de l’entreprise L.M.P porte chacun une blouse blanche au travail mais il manque d’une gestion homogène des vêtements. Trois propositions sont faites pour L.M.P et elle doit choisir laquelle est la plus compétitive en fonction de plusieurs critères. Le responsable d’OUTEC va négocier avec le