Homéostasie :
Mécanismes d’auto régulation et stabilité

Entropie positive :
Tendance à la détérioration des systèmes fermés

Entropie négative: importation d’énergie des systèmes ouverts

Loi de la variété requise : complexité du système proportionnelle à la complexité de l’environnement

Équifinalité capacité des processus vivants à atteindre le même état final à partir de différents points de départ

Théorie de la contingence
Les contraintes externes à l’organisation ont logiquement et, de manière prévisible, un impact sur les structures et les processus internes
Nécessité d’adaptation de l’organisation à son environnement
Organisations mécaniques ou organiques
Besoins internes de différentiation et d’intégration
Variété des espèces

Théories de la ressource et de l'écologie des populations
L’environnement a un pouvoir important sur la survie des organisations
Système écologique
Sélection naturelle
Inertie des organisations, apparition et disparition
Maîtrise des ressources critiques
Co-création des évolutions dans le milieu

Le concept d’organisation apprenante
Capable d’apprendre en continu en passant à la boucle double d’apprentissage
Etape 1 = processus de perception et de contrôle de l’environnement
Etape 2 = comparaison de cette information avec les normes opératoires
Etape 2a = processus de contrôle de la validité des normes opératoires
Etape 3 = processus d’action approprie

Qualité Totale & Kaizen
Remettre en causes les normes et les pratiques au niveau opérationnel
Encourager les formes d’organisation « émergentes »
Stimuler la remise en cause des normes
Importance des limites : définir un espace de comportements acceptables

Le concept d’enactment (Weick)

Le conflit
Il apparaît lorsque des intérêts s’opposent
Phénomène normal et qui sera toujours présent
La plupart des organisations encouragent les attitudes politiques car elles sont conçues à la fois comme des systèmes de collaboration et de