Modélisation des processus 1) Comprendre le SI : système d’information de l’entreprise. La SAI : système automatisé d’informations. 2) Méthode d’organisation d’entreprise : MERISE/2. * Etude des modèles d’organisation. a) MCC : modèle conceptuel de communication b) MCD : modèle conceptuel des données c) MCT : modèle conceptuel des traitements
Pourquoi utiliser une méthode de travail ? 1) Méthode normalisée : « standard » de rédaction des modèles lisibles pour tous. 2) Séquentialiser le travail par étapes clairement définies. Chaque étape donnera lieu à la rédaction d’un dossier ou « modèle ».Chaque dossier sera validé (approuvé). AMC Designer 3) Encadrement d’une équipe de travail : planning + mesure du travail effectué par le chef de projet. MS Project
Chapitre I : Le modèle conceptuel de communication ou MCC
Introduction
Avant d’automatisé un processus de travail, il faut toujours penser RE-ORGANISATION, RATIONNALISATION. Ce modèle travaille sur l’information qui circule au sein de l’entreprise. Cette information a une vie : elle nait dans un service, « grandit » (complétée, améliorée) et meurt dans un service de l’entreprise (archivage, stockage…). 1) Définition du domaine à étudier
Le domaine à étudier = cadre de l’étude
C’est l’ensemble des services concernés par le problème d’organisation posé. Il est représenté par une boite noire.
Ex : LABORATOIRE : gestion des prélèvements et analyse de sang. | | 2) Définition des acteurs du domaine a) Acteurs externes
Il s’agit de toute organisation externe au domaine mais communicant avec le domaine, génératrice d’informations.
On représente ces acteurs par une ellipse en pointillés, ou un cadre en pointillés.
PATIENT
PATIENT
Ex :

b) Acteurs internes
C’est l’ensemble des services concernés par l’étude, services internes à l’entreprise. On les représente par le biais d’une ellipse pleine ou cadre plein.
Ex :

3) Identification des flux