Mix marketing

1336 mots 6 pages
Chap. 3 : Les composantes du mix

* Les 4P

Le mix-marketing : Ensemble des outils dont dispose l’entreprise pour atteindre ses objectifs

* Politique produit : * Définir stratégie * Packaging * Gamme * Marque * Produit (composition, utilisation, performance)

* Politique prix : * Définition du prix de base * Politique de modulation prix (définir promotion) : rabais, remise, ristourne

* Politique de distribution (commerciale) : * Politique commerciale (taille, organisation et rémunération de la force de vente) * Choix des canaux de distribution (vente en magasin, en ligne, par un revendeur, vente direct, vente indirecte) * Stratégie de distribution (emplacement et taille du linéaire, référencement, marchandising)

* Politique de communication : * Mix communication : Stratégie média, stratégie hors média (mktg direct, trade mktg, évènementiel) * Répartition du budget entre moyens de communications

1. La politique de communication * Le mix de communication

Média | Hors-média | TéléRadioPresseInternetCinémaAffichage | SponsoringRelation PubliqueMarketing direct (emailing, mailing, sms, faxing, phoning)Bouche à OreilleEvénementielPromotion des ventes |

2. Les étapes d’une action de communication * Définir les objectifs * Allouer les budgets * Définir les cibles * Choisi les mix de communication * Créer le message * Lancer la campagne de com * Contrôler les résultats et mettre en œuvres des mesures correctives

3. Les 3 principales catégories d’objectifs de com
≠ stades les définissent

1) Stade cognitif (faire connaître) * Travailler notoriété * Connaissance de la marque * Prise de conscience de l’existence du X * Connaissance du X

2) Stade affectif (faire aimer) * Attrait pour le X et la marque * Préférence pour le X, pour la marque

3) Stade conatif (faire acheter) * Conviction (intention d’achat) * Achat

* Satisfaction client,

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