Évaluation de l’ampleur du changement | Facteur | Question | Amélioration | Redesign | Réingénierie | Pointage | 1 | Positionnement du processusDans la stratégie de l’organisation | Est-ce que le processus à un faible (1) ou une grande importance (5) dans l’atteinte des objectifs de l’organisation ? | 1-2 | 3 | 4-5 | | 2 | Importance du processus dans laCompétence centrale de l’organisation | Est-ce que le processus soutient la compétence centrale (1) de l’organisation ou est une composante de la compétence centrale (5) de l’organisation ? | 1-2 | 3 | 4-5 | | 3 | Portée du processus | Le processus est-il intrafonctionnel (1) ou interorganisationel (5) ? | 1-2 | 3 | 4-5 | | 4 | Performance actuelle du processus | Le processus rencontre-t-il tous les objectifs de performance (1) ou peu des objectifs de performance (5) définis par l’organisation ? | 1-2 | 3 | 4-5 | | 5 | Critères de mesure du processus | Les indicateurs de performance choisis sont-ils basés sur l’efficacité (1) ou l’efficience (5) ? | 1-2 | 3 | 4-5 | | 6 | Impact des SI/TIC sur le processus | Les SI/TIC permettent-ils un changement mineur (1) ou radical (5) du processus ? | 1-2 | 3 | 4-5 | | 7 | Flexibilité structurelle del’organisation | La structure organisationnelle est-elle rigide (1) ou flexible (5) en termes de changement et d’apprentissage ? | 1-2 | 3 | 4-5 | | 8 | Disponibilités des ressources pourle changement | Les ressources nécessaires au changement sont-elles rares (1) ou abondantes (5) dans l’organisation ? | 1-2 | 3 | 4-5 | | 9 | Capacité de changement del’organisation | La culture organisationnelle est-elle réticente (1) ou ouverte (5) au changement? | 1-2 | 3 | 4-5 | | 10 | Volonté de gérer les impactshumains du changement | Les gestionnaires sont-ils prêts à assumer des impacts modestes (1) ou importants (5) en ce qui concerne la gestion des RH dans le changement ? | 1-2 | 3 | 4-5 | | 11 | Engagement et soutien de la hautedirection dans le