Chap1. La mercatique : concept, démarche et domaine
INTRO : Le marketing, pourquoi ?
Efficience des entreprises et des organisation qui favorise la rencontre de l’offre et de la demande.
Condition d’efficacité de l’économie de marché dont l’objectif est de réaliser un profit.
Marché d’acteur à la rationalité limitée (existence de réglementation).
Marketing est une philosophie ?
Ne se résume pas à la pub
Idéologie, marketing, mal du siècle ?, Gille MARION, Eyrolles, 2004

Ambiguïté du consommateur / citoyen
Limite de l’orientation = client
Le marketing, comment ?
Une démarche, un état d’esprit, des hommes et des techniques.
Au service de la politique de l’entreprise
Dans un environnement multiforme et changeant.
S’appliquent à de nombreux domaines (statistique pour les prévisions)
Puisant ses sources dans les sciences humaines et la recherche scientifiques (ex. médecine)

I. Le concept marketing II. La démarche
Schéma
1. Définition
La démarche mercatique consiste à mettre l’offre en avant (promotion, vente d’un produit ou d’un service) pour susciter la demande (consommation, achat de produit ou du service). 2. Axes principaux complémentaire et indispensable de la démarche mercatique
La connaissance du marché qui regroupe l’ensemble des actions relatives d’étude de marché.
La mise en place d’un produit
Aujourd’hui
Le plan de marchéage : définit la stratégie commerciale pour chaque produit, ou gamme de produit. Il permet de vérifier la cohérence des décisions stratégiques. 3. Représentation graphique de la fonction mercatique

Organisation d’une direction mercatique
Organisation des ventes
Analyse du marché
La démarche mercatique

Organisation commerciale

Plan de marchéage (4P)

Politique du produit
Politique du prix
Politique de distribution (= place)
Politique de communication (= publicité)
Analyse de la démarche
Analyse du marché
Positionnement de l’entreprise

4. Exemple : Oxbow Surfwear