Memoire e4

2539 mots 11 pages
Année scolaire 2007/2008

BTS TECHNICO-COMMERCIAL

EPREUVE E4

SESSION 2008

SOMMAIRE

CARTE D’IDENTITE DE LA SOCIETE CGE DISTRIBUTION 3

HISTORIQUE 4

ORGANIGRAMME DE L’AGENCE D’ÉPINAY 4

ORGANISATION DE LA FORCE DE VENTE 5

LES PRINCIPAUX SUPPORTS DE COMMUNICATION 6

ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DE 2003 à 2006 6

LES 4 GRANDS MARCHÉS 7

LES FORCES ET LES FAIBLESSES DE LA SOCIETE 7

PRÉSENTATION DE LA GAMME DE PRODUITS 8

LES CLIENTS 9

LES PRINCIPAUX CONCURRENTS 9

RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES PAR FAMILLES DE PRODUITS 10

RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES EN PAR TYPES DE CLIENTS 11

LES PRINCIPAUX FOURNISSEURS PAR GAMME DE PRODUITS 11

EXTRAIT DES CONDITIONS GENERALES DE VENTES 12

LA LOGISTIQUE 13

MON ROLE DANS LA NEGOCIATION 14

PREPARATION DE LA NEGOCIATION 15

DEROULEMENT DE LA NEGOCIATION 18

SUIVI DE LA NEGOCIATION 19

ANNEXES 20

CARTE D’IDENTITE DE LA SOCIETE CGE DISTRIBUTION

(AGENCE D’EPINAY-SUR-SEINE)

Structure juridique : SAS (Société par action simplifiée)

Adresse : 30 avenue Salvador Allende

Téléphone : 01.58.34.33.33

Fax : 01.58.34.33.40

Site Internet : http://www.cge-distribution.com

Nom du directeur d’agence : Monsieur Champenois

Année de création de la société : 1974

Effectif de l’agence : 12 personnes

Activité : Distributeur de matériel électrique

Numéro siren : 308 403 955 01870

HISTORIQUE

➢ 1968 : Création d’un réseau de succursales regroupées dans la Société de Vente de la CGE.

➢ 1974 : Création de CGE Distribution

➢ 1982 : CGE Distribution est la 1ère enseigne nationale de distribution de matériel électrique

➢ 1991 : CGE Distribution intègre le groupe Sonepar

ORGANIGRAMME DE L’AGENCE D’ÉPINAY

ORGANISATION DE LA FORCE DE VENTE

Un directeur d’agence : garant de l’image professionnelle du groupe, il a des qualités de manager. Ex : Assure le lien entre le siège social, l’agence et les

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