Memoire e4
BTS TECHNICO-COMMERCIAL
EPREUVE E4
SESSION 2008
SOMMAIRE
CARTE D’IDENTITE DE LA SOCIETE CGE DISTRIBUTION 3
HISTORIQUE 4
ORGANIGRAMME DE L’AGENCE D’ÉPINAY 4
ORGANISATION DE LA FORCE DE VENTE 5
LES PRINCIPAUX SUPPORTS DE COMMUNICATION 6
ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DE 2003 à 2006 6
LES 4 GRANDS MARCHÉS 7
LES FORCES ET LES FAIBLESSES DE LA SOCIETE 7
PRÉSENTATION DE LA GAMME DE PRODUITS 8
LES CLIENTS 9
LES PRINCIPAUX CONCURRENTS 9
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES PAR FAMILLES DE PRODUITS 10
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES EN PAR TYPES DE CLIENTS 11
LES PRINCIPAUX FOURNISSEURS PAR GAMME DE PRODUITS 11
EXTRAIT DES CONDITIONS GENERALES DE VENTES 12
LA LOGISTIQUE 13
MON ROLE DANS LA NEGOCIATION 14
PREPARATION DE LA NEGOCIATION 15
DEROULEMENT DE LA NEGOCIATION 18
SUIVI DE LA NEGOCIATION 19
ANNEXES 20
CARTE D’IDENTITE DE LA SOCIETE CGE DISTRIBUTION
(AGENCE D’EPINAY-SUR-SEINE)
Structure juridique : SAS (Société par action simplifiée)
Adresse : 30 avenue Salvador Allende
Téléphone : 01.58.34.33.33
Fax : 01.58.34.33.40
Site Internet : http://www.cge-distribution.com
Nom du directeur d’agence : Monsieur Champenois
Année de création de la société : 1974
Effectif de l’agence : 12 personnes
Activité : Distributeur de matériel électrique
Numéro siren : 308 403 955 01870
HISTORIQUE
➢ 1968 : Création d’un réseau de succursales regroupées dans la Société de Vente de la CGE.
➢ 1974 : Création de CGE Distribution
➢ 1982 : CGE Distribution est la 1ère enseigne nationale de distribution de matériel électrique
➢ 1991 : CGE Distribution intègre le groupe Sonepar
ORGANIGRAMME DE L’AGENCE D’ÉPINAY
ORGANISATION DE LA FORCE DE VENTE
Un directeur d’agence : garant de l’image professionnelle du groupe, il a des qualités de manager. Ex : Assure le lien entre le siège social, l’agence et les