Mardi 21 Octobre

Marketing

I) Les bases du marketing

A- Le marketing

- Ensemble des techniques et des moyens qui permettent de rapprocher une offre solvable d’une demande . C'est l’ensemble des moyens qui permettent d’accroître la perception de valeurs d’une offre. C’est ce qui permet d’augmenter le pouvoir de marché. (pouvoir de négociation)

En tant que client, nous achetons toujours une différence, lorsqu’il y a des produits similaire on peut acheter une marche différentes, design etc .. Lorsque nous sommes sur des produits banalisés, nous allons prendre toujours le moins chers.

En marketing la qualité et la satisfaction sont totalement différentes.

II) Business Model

Modèle économique
Modèle d’activités
Modèle d’affaires
Modèle d’entreprise

C’est la manière dont une entreprise acquière son chiffre d’affaire et construire sa rentabilité. C’est une notion d’intuitive, « notion savante »

Exemple : Ryan Air ( tout le monde sait que c’est une compagnie Low Cost )
Réduire les coûts
Le service n’est pas le même (payant)
Réduction du coût de personnel
Trouver des avions économiques
Reduction des coûts aéroportuaires
Optimisation du taux de remplissage
Se régler sur les flux voyageurs ( Réduire la fréquence, réduire le nbr de destinations)
Yield management = flexibilité tarifaire

III) L'analyse du service

Service Différenciateurs (Condition de vol , espace privatifs , destinations, )
Service complémentaire ( plus dans les compagnie classique, moins dans les low cosat) excédents de bagages.. )
Service de base

Avant dans les compagnies il y avais le service complémentaires et le service de base compris. Rayan air se contente juste du service de base.

IV) Le modèle de la grande distribution :

Carrefour

PGC (produit de la grande distribution) vendus en masse (Générer d flux) à un prix réduit. (obtenir des coûts d’approvisionement bas)

A- Générer du flux permet de :