Marketing
Produit
La politique produit recouvre tous les aspects et toutes les caractéristiques intrasèques au service ou au bien vendu. Ces choix politiques sont présents aussi bien en amont de la fabrication du produit (ex. choix des couleurs lors de la phase de R&D) qu'en aval (ex. quel SAV est associé au Produit).
Les principales variables d'action marketing produit sont : * Qualité * Caractéristiques * Options * Design * Marque * Gamme * Conditionnement * Taille * Garantie * SAV
Prix
La politique tarifaire du produit est la fixation des prix de vente du produit. Bien plus qu'une vision par les coûts, le marketing s'attache au prix qu'est prêt à payer le client. Celui-ci dépend entre autres: * du marché * de la marque * de sa valeur d'usages * des contraintes réglementaires (ex. prix sur un marché régulé par l'État) * de la demande
Les principales variables d'action marketing prix regroupent ainsi : * Tarif * Remise & Rabais * Conditions de paiement * Conditions de crédit
Promotion
La politique promotionnelle regroupe l'ensemble des actions visant à faire connaître le produit, voire à en susciter le désir. Différentes action marketing de promotions sont envisageables :
* La publicite (ex. par des spots télévisés, de l'affichage, la distribution de prospectus dans la rue) * La promotion sur lieu de vente (PLV) (ex. une démonstration du produit dans un hypermarché) * Les relations presses * Les relations publiques * Le sponsoring d' évènemement sportif ou culturel (contrairement au mécénat, la marque est directement visible et l'entreprise attend de