RAPPORT | MARKETING |

SOMMAIRE

I. Présentation……………………………………2

II. Evolution historique…………………………...3

III. Etapes de la démarche mercatique…………...4

IV. Notion de segmentation du marché…………..5

V. Etude du marché de l’entreprise……………..5

a- Définition……………………………………5

b- Type de l’étude……………………………..6

c- Etapes des études de marché………………6

* Présentation : * Le marketing ou la mercatique est un ensemble de principe et de moyen guidant à la pratique d’une activité. Ses principes impliquent une orientation des affaires vers le service du consommateur plutôt que vers la production. Le marketing a pour objet de détecter de prévoir de stimuler ou même renouveler les besoins des consommateurs d’un produit et adapter l’appareil productif et commercial d’une entreprise au besoin du client. * Marketing, ensemble des techniques ayant pour objet d'évaluer les besoins et les intentions du consommateur et, en fonction de ces données, d'élaborer des stratégies afin de peser sur les décisions d'achat. Les premières techniques de marketing n'intervenaient qu'après la production et prenaient simplement en charge les biens du fabricant jusqu'au point de vente final. Aujourd'hui, le marketing a pris une importance beaucoup plus grande dans la stratégie des entreprises. Dans les grandes entreprises, le marketing précède la fabrication du produit. Il comprend des études de marché et le développement du produit, le design et les tests. La gestion du marketing comporte la planification, l'organisation, la direction et le contrôle de la prise de décision concernant les gammes de produits, la détermination du prix, la promotion et le service. Dans la majorité de ces domaines, le marketing a le contrôle total ; dans d'autres, comme l'élaboration de la gamme de produits, son rôle est essentiellement consultatif. En outre, le service marketing d'une entreprise a la charge de la distribution physique des