Marketing virale
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DEFINITION
Le Marketing Viral a pour objectif, dans le BtoB, de susciter le désir, auprès d’une cible, d’échanger des idées avec l’émetteur des messages, de transférer des opinions positives à des “influenceurs” et de participer progressivement à une Communauté professionnelle.
Media de masse
Niche media
Communauté
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Principes et Limites du Marketing Viral
Principes
– Favoriser le critère « Désir» au-delà du besoin professionnel – Développer une communication basée sur: – l’intrigue – l’inattendu – la séduction – Susciter l’envie de transférer le message reçu à d’autres membres de la cible – Rechercher des « Influenceurs » ou Ambassadeurs de marque qui vont agir tels des « contaminateurs », afin d’accélérer et d’orienter la propagation du message (caution des influenceurs)
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« L’important, c’est ce que les gens disent de votre Marque, pas ce que la Marque dit aux gens»
La décision d’achat se fait au moins dans 6 cas sur 10 à la suite d’une recommandation
(étude de Kiley David “Advertising of, by and for the People”, juillet 2007).
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Process du Marketing Viral
INTRIGUE Création du désir - Blog / forum intriguant - Site / blog
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INATTENDU Démarche disruptive - Contenu inattendu - Film « décalé » - Textes paradoxaux - Contenu interactif
SEDUCTION Rôle fondamental de l’appât - Jeuconcours - Offres « privilèges » - Évènements « conviviaux » - Rencontres
VIRALITE Stratégie de Viralité - Invitation à transférer l’adresse du Blog - Film viral, BD,.. - Newsletter - Forum - Appel à commentaires
VALORISATION DE L’EGO Stratégie de valorisation de l’EGO de l’internaute -Offre de création d’un « Hub » personnel - Offre de Certification (type MICROSOFT) -Participation à un Club Sélectif - Espace « privilèges -Trophées
SUIVI Politique d’Influence -Actualisation du Blog -Témoignages - Renvoi sur le site institutionnel - Invitation à devenir un « Early Adopter » puis un Ambassadeur