2/ Plan de Marketing :

2.1/ Solutions pour le client

Pour cette partie sur les solutions pour le client, nous avons décidé de ne pas partir sur un produit précis. En effet, ce pourquoi nous avons choisi IKEA comme sujet pour ce dossier, ce n’est pas un produit précis, mais un concept qui fonctionne pour tous les produits.

a) Présentation et conception du produit

Chez IKEA, les designer sont les stars du groupe. Ils travaient dans « IKEA of SWEDEN », une filiale de IKEA chargé de la création des gammes de produits. En effet, installés près du siège social en Suède, ce sont eux qui ont pour objectif de créer tous les produits de la marque. Pour cela, ils doivent répondre à un cahier des charges plus que complet pour chaque produit, quelque soit le prix final de vente. De plus, les produits IKEA doivent avoir de nombreuses caractéristiques :

- les matériaux : ils doivent choisir les matériaux qui seront utilisés : quel type de bois, quel métal, quelles vis… Les matériaux doivent aussi être favorables à l’environnement.

- la taille : le produit doit être créé en vu d’être transporté et stocké. Pour cela, le produit doit être démontable puisque tous les produits IKEA sont vendus en kit. Ils doivent donc prendre le moins de place possible en vu de réduire les couts de transports et de stockage ( plus les produits sont petits et compacts, et plus on peut en transporter ou en stocker), tout en maintenant un niveau d’esthétisme élevé quand le client assemblera le produit chez lui. Et donc bien sure un assemblage facile.

- Le cout : IKEA se positionne comme un marchand de meuble qui vend des produits modernes et à des prix très accessibles. Les designer doivent donc penser au prix du produit fini dans le choix des matériaux et lors de la création.

- La production : le produit doit pouvoir être produit en grand nombre

- La fonctionnalité : les produits malgré leurs faibles couts doivent être le plus fonctionnel possible.