- Les classes sociales, les classes socioéconomiques :

Ce sont des groupes de personnes, caractérisés par un niveau de revenu et de richesse, la profession, le lieu d’habitation, le niveau d’instruction.

En France, la SECODIP, distingue 4 classes sur la base du revenu mensuel :
(Croisement du revenu mensuel et du nombre de personnes au foyer).

- Classe A : Aisé.
- Classe B : Moyenne supérieure.
- Classe C : Moyenne inférieure.
- Classe D : Modeste.

L’INSEE distingue une classification en fonction des professions et catégories sociales :

I. Chef d’entreprise, professions libérales, cadres sup.
II. Cadres moyens, patrons de PME, artisans.
III. Ouvriers qualifiés, employés.
IV. Ouvriers non qualifiés, travailleurs agricoles, retraités, inactifs.

- Ce sont des groupes auquel l’individu appartient ou aspire à appartenir.
Ex : Clubs, sectes, groupe de travail. Ils présentent à l’individu des modèles de comportements, ils influencent ses attitudes. Ex : Les adolescents sont toujours membre de groupes de référence dont le premier est le groupe de copain.
L’appartenance à ces groupes joue un rôle important dans la constitution d’une identité sociale. Le groupe de référence peut être également une communauté d’intérêt : passion pour un type de musique. On parle de marketing tribal (=tribu), pour désigner les stratégies marketing qui s’appuient sur ces logiques d’appartenance à un groupe. Au sein de ces groupes, l’entourage immédiat, la famille en particulier, joue un rôle particulièrement important.

- L’entourage immédiat= les voisins, les collègues de travail, etc…
- La famille, sexe et âge.
La famille= groupe qui a l’influence la plus profonde sur les comportements de l’individu.
La recherche s’intéresse beaucoup à la répartition des rôles au sein de la famille afin de déterminer comment s’opère le processus d’achat pour un produit donné.
Le stéréotype classique sur la répartition du pouvoir dans la famille donne aux parents plus de