Marketing et ethique
Comment l'éthique des affaires influence t'elle le monde de l'entreprise ?
Intro : Dans un contexte où la sensibilité des consommateurs à l'éthique et au développement durable s'accroît, le marketing doit réviser ses pratiques.
> Toute activité orientée selon l'éthique peut être subordonnée à deux maximes totalement différentes et irréductiblement opposées : l'éthique de responsabilité ou l'éthique de conviction. Max Weber
Histoire
▪ Aujourd'hui, éthique = enjeu pour entreprise (c'est plus qu'une mode ! )
▪ Prise en compte de nouvelles parties : client, actionnaire, fournisseur, employés, société, nature, associations...
▪ Dvp RSE : quels sont les impacts financier, social et envntal de l'entreprise sur la société ?
▪ Nouvelles valeurs : honnêteté, responsabilité, solidarité, intégrité
▪ Volonté de diminuer écarts entre le réel et le discours
Différence éthique / morale
▪ Morale = ens jugement relatif au bien et au mal destiné à diriger la vie des hommes (ce qu'il peut ou non faire). La morale est prescriptive et non descriptive.
▪ Ethique = étude de la morale
|Morale |Ethique |
|Connotation religieuse |De nature laïque |
|Comporte une notion de contrôle imposé de l'extérieur |Notion d'autocontrôle. Part de l'intérieur d'une personne |
|Porte sur le bien et le mal |Porte sur le positif et le négatif |
|Nous interpelle, crée des obligations |Nous fait réfléchir et nous responsabilise |
Différence morale objectiviste / morale relativiste
▪ Morale objectiviste : lois universelles, éternelles, absolues et normatives
=> impossible changer