MANAGEMENT DES ORGANISATIONS
Terminale STG

PARTIE 7 – LE PROCESSUS ET LE DIAGNOTIC STRATEGIQUE

CHAPITRE IV
LA STRATEGIE DE L’ORGANISATION

Notions et contenus à construire : ( Stratégie : métiers, missions, domaines, objectifs et moyens.

I – LA MISSION ET LES OBJECTIFS DE L’ORGANISATION.

Toute organisation, doit déterminer ce qu’elle veut faire, le but de son activité (sa raison d’être), c’est-à-dire sa mission ou sa finalité

Livre p. 39. Doc 2, 3 et 4 :
Différences entre les missions de ces organisations ? Les missions sont différentes suivant qu’il s’agit d’une entreprise privée, d’une association (Médecins du Monde) ou d’une entreprise publique (La Poste). Les missions sont adaptées à chaque type d’organisation. Les entreprises privées ont pour finalité première la recherche de la rentabilité maximale des capitaux. Leur but premier est donc l’obtention du maximum de profit. Toutefois, d’autres finalités peuvent également être retenues notamment au niveau éthique, social, sociétal et environnemental. Les organisations publiques et les autres organismes à but non lucratif ont par nature des finalités différentes de celles des entreprises privées. Les organisations publiques ont pour missions principales la production de services publics et la gestion du domaine public de façon à rendre service à la collectivité. Les organismes à but non lucratif (associations, fondations) cherchent à satisfaire leurs adhérents (actions humanitaires, défense du consommateur…).

Une fois que leurs missions ont été identifiées, les organisations vont devoir fixer des objectifs qui leur permettront de les mener à bien.

Les objectifs sont des buts concrets et souvent quantifiables, à atteindre dans un délai précis. Ils peuvent être quantitatifs ou qualitatifs ; à court, moyen ou long terme ; économiques (augmenter la rentabilité) ou non économiques (améliorer la formation, la motivation…).

Distribution document.

A. Les