Les technologies de l’information permettent parfois de faire évoluer ces invariants.

* Dans le dictionnaire Français Anglais, « manage » est un verbe transitif : diriger, administrer, gérer…

* En Anglais un « manager » est celui qui « manage », un « director ».

Définition Science :

« savoir exactement ce que l’on veut que le personnel fasse et veiller à ce qu’il le fasse de la meilleure manière et au moindre cout »

Une approche de science calculatoire, cette approche scientifique conduit a donner des methodes permmetant de bien manager.

Définition Art :

Essayer par petite touche de donner une forme esthétique à une action collective. On parlera alors de design, même de beauté dans l’action.

Dans cette approche, il y a moins de calcul, et plus de place pour les caractéristiques humaines des managers.

I – Qu’est- ce que le mangement ?

INTRODUCTION AU MANAGEMENT DES ORGANISATIONS

* 1.1. Les idées du début du 20ème siècle : 1900 – 1940

* Les « classiques » ou l’OST : développement de la grande entreprise.

Objectif : trouver une méthode scientifique permettant d’être efficace et efficient.

Efficacité : atteinte des objectifs

Efficience : ratio entre l’objectif atteint et les moyens utilisés pour atteindre cet objectif. Productivité est synonyme d’efficience.

* L’idéal bureaucratique Wébérien : les tenants de ce courant ne sont pas issus d’école d’ingénieur mais plutôt d’école de sciences humaines et sociales.

Le plus connu s’appel Max WEBER. Il va notamment montrer que l’autorité est nécessaire mais doit s’appliquer de manière rationnelle. Rationnelle signifie logique, raisonné, que l’on peut analyser selon des critères.

Il existait plusieurs types de systèmes selon Weber : type charismatique, traditionnel, bureaucratique. Le système bureaucratique était selon lui le plus