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Management interculturel

358 mots 2 pages
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Le management interculturel

Exposés à faire sur des sujets précis + document de travail sur une situation interculturelle. Voir le syllabus.

Séance 1

Qu’est-ce que la culture ?

- façonne les comportements
- faire les choses de la même façon
- croyances
- habitudes
- héritage
- langue

1. Les différentes approches :

a. Les approches anthropologiques
b. Les approches historiques (Ph. D’Iribarne)
c. Les approches statistiques (G. Hofstede)

1.a. Les approches anthropologiques

Permet de voir comment a évolué la pensée sur ces sujets.

Evolutionnisme :
- env. 1920
- mélange entre la partie scientifique et les préjugés sur certaines civilisations

Diffusion :
- certaines habitudes alimentaires se diffusent, des systèmes de valeur, etc…
- que faire de ces valeurs qui se diffusent ? Les accepter ? Les refuser ?
- on ne peut pas hiérarchiser les cultures, mais montrer qu’elles sont réparties par territoires.
- Acculturation (qui peut être plus ou moins facile).

Relativisme culturel

Fonctionnalisme

Dans la culture d’entreprise, on peu retrouver certains mythes (cf. mise en scène Keynote chez Apple).

E.T. Hall

A défini les cultures à contexte riche. Ex : la France

Exemple de système monochrone : culture allemande
Exemple de système ploychrone : culture américaine. Il n’y a pas que le travail qui compte, il y a aussi les relations qui comptent (Italie, Maghreb, etc…)

Chaque culture a ses codes dans l’utilisation de l’espace (proximité entre deux personnes qui discutent, etc…).

Les cultures évoluent par le phénomène de la télévision par exemple.

Séance 2

L’origine du fonctionnement américain : les relations à l’intérieur de l’entreprise sont toujours sur le modèle de l’honnêteté, de confiance, dans l’esprit des fondateurs des USA. Les managers apportent leur aide mais attendent équité, efficacité et résultats de la part de l’entreprise. Il est juste, « fair », de donner son maximum pour

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    Question 1 Thématiques retenues, pourquoi ? 1. Bon environnement de travail a. Équité C’est à dire, l’humain est placé au centre des décisions. Et les rémunérations sont claires et transparentes, avec un système d’appréciation des performances uniforme et une rémunération propre à chaque niveau de poste. Par exemple, MARS PETCARE AND FOOD France, il fait des efforts en termes d’équité de traitement vis à vis de tous les salariés, hommes ou femmes, de l’opérateur de production à la Présidente Directrice Générale.….

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  • Gestion interculturelle à l'oreal
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    II- Caractéristiques du secteur II- Caractéristiques du secteur - L’émergence de nouveaux segments de produits (produits ethniques, cosmétiques pour hommes, nutri- cosmétiques, etc.), de la bio-cosmétique ainsi que la montée en puissance de canaux alternatifs de distribution (circuit professionnel, instituts de beauté, spas) - L’Oréal a fait des méthodes de recherche alternatives son cheval de bataille depuis 1989. En effet, son budget R&D de l’année 2009 s’élève à 609 millions d’euros. - L’émergence de nouveaux segments de produits (produits ethniques, cosmétiques pour hommes, nutri- cosmétiques, etc.), de la bio-cosmétique ainsi que la montée en puissance de canaux alternatifs de distribution (circuit professionnel, instituts de beauté, spas) - L’Oréal a fait des méthodes de recherche alternatives son cheval de bataille depuis 1989. En effet, son budget R&D de l’année 2009 s’élève à 609 millions d’euros.….

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  • Management interculturel
    1184 mots | 5 pages

    Management interculturel 1) Définir ce qu’est une innovation à l’aide des documents, et en utilisant d’autre sources. Une innovation résulte de nouveautés non développées auparavant en terme de technologie, dans le domaines des services, de la finance, du marketing , et des méthodes… Selon le dictionnaire le Larousse, une innovation est un processus d'influence qui conduit au changement social et dont l'effet consiste à rejeter les normes sociales existantes et à en proposer de nouvelles. Ci dessous, un tableau représentatif des visions française et britannique de l’innovation. On note ainsi des disparités sur le terme d’une innovation selon les pays.….

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  • management interculturelle
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    Analyse du film Outsourced à partir des critères de Hofstede Les critères de Hofstede sont les suivants : -La distance hiérarchique : Le degré d'acceptation culturelle des inégalités de statuts et de pouvoir entre les individus. Cette dimension révèle le degré de respect dont font preuve les gens vis-à-vis de leur hiérarchie et de l'autorité. -L’acceptation de l’incertitude Désigne le degré de tolérance qu'une culture peut accepter face à l'inquiétude provoquée par les événements futurs.….

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  • En quoi la connaissance des cultures étrangères est-elle nécessaire à notre épanouissement personnel?
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    Les tous premiers développements personnels passent par la connaissance de sa propre culture, dit la « socialisation », puis, la découverte d’autres cultures permet l’accroissement de notre épanouissement. grâce aux préjugés que l’on peut avoir sur elles. Je m’explique. Il importe de comprendre que le système de valeurs qui est à la base de nos réactions ou comportements acquis est relativement restreint, compte tenu de la vaste panoplie de réponses qui peuvent être observées dans les cultures du monde entier.….

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    Ecole Nationale de Commerce et de Gestion -El Jadida- Alliance de Zara ( INDITEX) et Trent (TATA) Réalisé par : encadré par : BELHAJ Wiam Mr C. MAYA TAFALI Kaoutar….

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  • Management interculturel
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    Introduction générale: La prise en compte de l'interaction entre les cultures et les différences culturelles devient aujourd'hui un enjeu essentiel, tant pour satisfaire la diversité de la demande que pour intégrer des équipes de travail multiculturelles. La gestion de la diversité nécessite aujourd'hui l'acquisition de compétences interculturelles. La question du management interculturel est lié à la stratégie de développement des entreprises (internationalisation des activités, politique de rapprochement inter entreprise, délocalisation …) et à l'adaptation de leur organisation. Sur le plan international, les managers à tous les échelons de la hiérarchie, jouent un rôle majeur dans la gestion et l'animation des équipes multiculturelles.….

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    Culture d’Entreprise & Management Interculturel La culture d’une nation : Culture : esthétique : arts plastiques – littérature – musique – folklore ; l’homme et l’univers : valeurs & croyances ; institution sociale : organisation – politique – éducatif ; matérielle : économie – technologie – secteurs d’activités. La culture d’entreprise : C’est l’ensemble des manières de penser et de sentir et d’agir qui sont communes aux membres d’une même organisation. Phénomène collectif – valeurs & normes partagées ; Activité symbole – subjectifs & objectifs.….

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    en matière de performance des économies et des entreprises Montrer comment la culture affecte notre comportement, et comprends la réaction de l’entourage Proposer une structure d’exploration de la culture nationale 1ere axe: Rôle de la culture Selon une étude menée, les différences culturelles constituent l’entrvae majeure aux prises de partcipation en euroupe. Une autre étude démontre que 35% des ahuts dirigents voit en ces différence problème en matiere d’acquisition étrangère -Pour expliciter le rôle de la culture, nous devons démolir deux mythes: - le mythe du village mondial - le mythe de l’universalité du management Rôle de la culture (suite)….

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    Nous pouvons distinguer sept grands modèles de management interculturel Le modèle asiatique L’Asie, qui est ensemble culturellement très diversifié dispose d’un management reposant sur des valeurs fortes comme le respect de la hiérarchie et des protocoles. Il faut également savoir que ce modèle privilégie l’organisation plutôt que l’individu, on remarque également que la personnalité l’individu s’efface devant la collectivité. D’ailleurs, cette culture bannis les éléments tels les conflits personnels, la réussite individuelle et l’égocentrisme. Il existe dans ce modèle des droits et des devoirs réciproques, en effet le dirigeant doit aide et veille aux salariés qui en retour doivent loyauté solidarité et discipline. Ce modèle a donc une dimension sociale importante, ancrée dans la culture des organisations asiatiques.….

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    Management interculturel * Dépasser sa méfiance pour entrer en relation avec l’autre * Gérer les malentendus, conflits, impasses et objections * Utiliser différentes tactiques de négociation Cross cultural * Les chocs culturels * Les critères de différenciation *….

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     Percevoir et évaluer les contacts interculturels dans le contexte du travail.  Comprendre et résoudre les problématiques dans différents domaines de la coopération internationale.  Développer des éléments de la formation interculturelle et familiariser au rôle du médiateur et modérateur. La dernière décennie de ce siècle marque l’avènement de la mondialisation des marchés. Le temps et la distance n’ont cessé de s’amenuiser avec l’essor des moyens de communication.….

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    BBA3 2011/2012 Management interculturel M.Seck ------------------------------------------------- La conception du futur ou la gestion de l’incertitude en Afrique et en occident Exposants * * * * * * * * * * * A l’heure actuelle où on parle plus de globalisation, le rapport au temps a une place capitale dans la vie quotidienne. Plus particulièrement, il est question pour des personnes de cultures différentes de travailler ensemble durant une période déterminée et précieuse pour l’entreprise. Malheureusement, ce rapport au temps constitue l’un des obstacles majeurs à la communication interculturelle car il est sujet à des conceptions différentes. Concevoir le futur, c’est élaborer des moyens et des réactions pour gérer l’incertitude qu’il comporte.….

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    « Si je devais à nouveau faire face au défi de l’intégration européenne, je commencerais probablement par la culture » Jean Monnet, le fondateur de la Communauté Européenne 2.1 Les échanges commerciaux bilatéraux Le volume d’échanges commerciaux entre la Suède et la France est depuis les dix dernières années en moyen de 9, 3 milliards d’euros (CCSF, 2010). Ce chiffre est également réparti entre les exportations et les importations. En 2007, la Suède était le 13ème client et le 14ème fournisseur de la France, réciproquement, la France était le 8ème client et le 7ème fournisseur de la Suède (CCSF, 2010).….

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    INTRODUCTION Le rencontre des cultures a toujours été au cœur de toutes les grandes réflexions anthropologiques et sociologiques. Mais avec l’internationalisation des entreprises et leurs activités qui se développent au-delà des frontières nationales, la rencontre des cultures devient également une problématique pour les organisations. Aujourd’hui il est rare de trouver encore une entreprise ne s’inscrivant pas dans le champ du marché international, et chaque organisation, quelque qu’elle soit, se conçoit et se développe à un niveau qui dépasse le cadre national. La PME française s’inscrit dans le cadre de l’Union Européenne et doit s’adapter au marché européen au même titre qu’une….

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