Diplôme de formation continue en gestion d’entreprise

Module 1 «Management des organisations»
Prof. René Thiéblemont

Étude de cas

Groupe Milkena
Motiver le personnel chez Milkena Vietnam

Groupe 3 - 2010
Fatima Benrhanem
Martina Bilova
Younes Cherti
Anne-Claude Hirschy
Juan Rios

Table des matières 1. Présentation du contexte 3 …. 3 1.2 …. 3 2. Politique de gestion des ressources humaines 3 …. 3 2.2 …. 3 3. Analyse du marché local 3 …. 3 3.2 …. 3 4. Propositions de solutions 3 4.1 …. 3 4.2 …. 3 5. Conclusion 3 5.1 …. 3 5.2 …. 3 6. Bibliographie 3 6.1 …. 3 6.2 …. 3 7. 3

Présentation de Milkena

* Milkena est une société italienne centenaire et ce présente comme étant acteur international incontournable dans le secteur alimentaire. Elle est présente dans 200 pays et y employe 40'000 personnes * Milkena a été la première multinational alimentaire présente au Vietnam. Depuis plus de 35 ans elle a consolider des liens étroits avec le pays en 1994 en y inangurant une usine de fabrication et mise en conditionnement de café, lait en poudre et boissons diverses. Actuellement Milkena fabrique et commercialise à peux près 60 catégorties de produits au Vietnam. * Milkena est active dans distribution de leur produit par un réseau distribution puissant et structuré, chaque distributeur est chargé avec l’assistance de sales supervisors de recruter des vendeurs. Une large panoplie de produits plus ou moins concurentielle est proposée à la clientèle à travers les vendeurs et en particulier des boissons tel que le thé et boissons énergétiques ainsi que du lait liquide ou en poudre. Milkena à détenu jusqu’à 53% de part du marché dans le marché du thé. * Milkena Vietnam employe du personnel de haut niveau et dont la moyenne d’age ce situe entre 28 et 35 ans. Le département commercial détient le plus grand nombre d’employés et détient la moyenne d’age la plus basse de la société au