Management comportementale
Introduction : 1. Le concept de management * Un état d’esprit * Différentes écoles * Un style
2. Management stratégique,
3. Quelles idées reçues sur les managers et le management au quotidien
4. Les 3 piliers pour le management au quotidien * Le management de soi * Le management des autres * Le management de la communication
5. Comment progresser quand on est manager ? * Les 6 étapes pour accroître votre influence * Les 5 étapes pour fortifier votre intelligence émotionnelle * Pourquoi ne pas utiliser les profils comportementaux ? * Reconnaissez-vous vos collaborateurs ? * Comment recrutez un bon candidat * Pourquoi ne pas utiliser vos 2 hémisphères cérébraux ?
I. Le concept de Management :
La définition :
C’est l’art de diriger. C’est aussi l’ensemble des techniques d’organisation et de gestion de l’entreprise.
Tous les managers sont d’accord sur les bases à acquérir pour tenir le rôle de manager : il faut se connaître pour affirmer sa personnalité, savoir gérer une équipe et communiquer efficacement.
Manager est un vrai métier.
Le métier comporte 4 problématiques : * Le manager face à lui-même
C’est mieux se connaître, saisir sa manière d’être et d’agir
C’est mieux se comprendre, saisir son propre mode de fonctionnement
* Le manager face à l’individu
C’est comprendre toutes les relations qu’il y a dans ce face à face et le gérer
Faire différents entretiens (management, recrutement, évaluation, objectifs, confrontations..)
* Le manager face à l’équipe
C’est faire fonctionner l’équipe, animer (réunion, groupe de travail) et motiver (créer une cohésion)
* Le manager face aux problématiques de son service
C’est savoir analyser les problèmes en différenciant l’important de l’urgent
C’est résoudre : comprendre et être à l’écoute de son environnement managérial interne et externe
Le métier comporte 4 dimensions : *