Lettre de Mission : Projet de l’Entreprise XEB | Idée | Assurer la pérennité et améliorer la rentabilité de l’entreprise XEB | Enjeux | Economiques : assurer la pérennité de l’entreprise, améliorer sa compétitivité prix et hors prix | | Techniques : augmenter les dépenses publiques en matière de R&D et en veille technologique qui va permettre d’identifier les concurrents potentiels et d’être a la pointe de la technologie et des nouveautés, utiliser les différents types d’innovations (J. Schumpeter) : produit (création d’un nouveau produit), marche (la vente sur internet), | | Sociaux : utiliser le Knowledge Management pour que les futurs retraites puissent faire partager leurs savoirs aux jeunes ce qui fera progresser l’organisation, utiliser la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences pour assurer l’adéquation entre les besoins et les ressources, établir des plans de recrutement et des formations en analysant la pyramide des âges | Objectifs | * Quantitatifs : augmenter les parts de marches, augmenter le chiffre d’affaires de l’entreprise, proposer des prix plus attractifs pour les jeunes couples, augmenter le nombre de visite en utilisant des moyens de communication tels que la publicité, baisser les couts de mod, privilégier l’innovation car permet des économies d’échelle et les marges réalisées financeront la R&D * Qualitatifs : élargir sa gamme de produits, fidéliser la clientèle actuelle, toucher une autre cible de clientèle en particulier les moins de 40 ans, augmenter le taux de satisfaction de la clientèle, conquérir de nouveaux marches, adopter une stratégie de croissance conjointe en créant des partenariats ce qui permettra de bénéficier d’avantages concurrentiels grâce aux effets de synergies (Igor ANSOFF), favoriser la démarche qualité au niveau du rapport qualité/prix, rajeunir son image de marque, améliorer les services lies au produit (SAV) | Contraintes du projet | Phasage du projet | Jalons | Budget | |