les étapes de la rédaction

Formation continue

A.E.C. – Bureautique, comptabilité et coordination

Facteurs essentiels d’efficacité des communications d’affaires

Principes de base de la rédaction des communications d’affaires
Principes
Précisions
Exemples
Le rôle des marqueurs de relation
Les marqueurs de relation lient les idées entre elles et permettent de structurer un texte.
Ils peuvent introduire une explication, une précision, une restriction, etc.
La livraison de cette marchandise vous parviendra en retard, c’est-à-dire le 10 mai prochain.
Je vous accorde des vacances; toutefois, vous devez prévoir votre remplacement.
Tenez compte de cette note; vous pourrez ainsi réaliser ce travail plus rapidement.
Mon avis, au contraire, est que cette réforme n’est pas souhaitable.
Elle s’est présentée à l’entrevue, mais elle n’a pas obtenu le poste.

Techniques de révision et de correction des communications
Techniques
Principes
Exemples
La ponctuation
La ponctuation est un système de signes conventionnels servant à indiquer les divisions d’un texte, à noter certains rapports syntaxiques (ce qu’on appelle la ponctuation grammaticale) ou certaines nuances affectives (ce qu’on appelle la ponctuation expressive); c’est aussi le fait, la manière d’utiliser ces signes.

Les signes de ponctuation sont :
1. le point (.),
2. le point-virgule (;),
3. le deux-points (:),
4. les points de suspension (…),
5. le point d’interrogation (?),
6. le point d’exclamation (!),
7. la virgule (,),
8. les parenthèses ( ),
9. les guillemets (« » “ ”),
10. les tirets (- –), etc.
Non aux anglicismes
On appelle « anglicismes » un mot, une expression ou une structure de phrase qui appartient à la langue anglaise.
Assistant
Faux : Elle a rencontré l’assistant-directeur.
Juste : Elle a rencontré le directeur-adjoint.
Appointement
Faux : Donner un appointement.
Juste : Donner un rendez-vous.
Bonus
Faux : Recevoir un bonus.
Juste :