La segmentation

Introduction :

Pour réussir une entreprise doit adapter son offre aux besoins et désirs du marché. Or, un marché est composé de consommateurs ayants des besoins et désirs hétérogènes (Par exemple le marché des voitures est composé par les individus qui veulent acquérir une voiture mais certains désirent une voiture de sport, d’autres une voiture familiale, d’autres désirent une voiture avec un design moderne et d’autres désirent une voiture avec un design plus classique).Donc pour mieux répondre aux besoins et désirs des consommateurs une entreprise doit diviser le marché en un ensemble de segments de consommateurs caractérisés chacun par une demande homogène et présentant par rapport aux autres segments une demande hétérogène. Ceci nous amène à définir la segmentation qui est une base fondamentale du marketing : La segmentation c’est l’action de découper le marché en sous groupes de telle manière que chaque sous groupe soit caractérisé par des besoins homogènes et s’oppose aux autres sous groupes par des besoins hétérogènes. Une fois le marché est découpé en sous groupes distincts l’entreprise pourra choisir une ou plusieurs cibles à atteindre à l’aide d’un marketing mix spécifique.

Exemple : marché des magazines en Tunisie.
Le marché des magasines en Tunisie est composé par les personnes désirant acheter un magasine pour s’informer et se divertir. Or, il y a sur le marché Tunisien plusieurs magasines qui ne visent pas tous le même type de clientèle. Chaque type de magasine tente de répondre aux besoins d’un groupe de consommateurs. Par exemple le magasine Jeune Afrique s’adresse à des gens qui aiment lire en français et qui sont intéressés par des informations sur toute l’Afrique. Le magasine Nuance s’adresse à des femmes intéressées par des informations sur la mode et la beauté. Le magasine Manager s’adresse à des gens intéressés par des informations sur les entreprises et les entrepreneurs Tunisiens,…

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