la notion des risques et l'évolution de la responsabilité
Boîte à outils
Les indicateurs RH et tableaux de bord d'activité
Pourquoi travailler sur les indicateurs ?
Mieux suivre et anticiper la situation sociale de votre structure :
• Passer du constat annuel au suivi plus actif pour améliorer le fonctionnement global.
Se comparer et se situer dans un secteur en fort développement.
Enrichir et faciliter le bilan annuel des organismes auprès des services à la personnes.
Les objectifs et l'utilisation
Visualiser en un coup d'œil des données stratégiques.
Un outil de pilotage et d’aide à la décision à destination des responsables, mettant en évidence des écarts entre une situation prévue et une situation réelle.
Les tableaux de bord sociaux sont composés d’indicateurs présentant des données :
ESSENTIELLES – SIGNIFICATIVES – RAPIDEMENT COMPREHENSIBLES
Un indicateur doit fournir un résultat (une donnée chiffrée) qui donne dans un deuxième temps lieu à une interprétation, une analyse plus fine, voire à un plan d'action, ils n'expliquent rien mais sont une base pour l'action.
SERVICES A LA PERSONNE
2
1
Indicateurs de mobilité
Nombre d’entrées + sorties
Turn over* =
Nombre de salariés
1.
Exemple de calcul Turn Over :
En 2011 : 3 entrées, 3 départs , 10 salariés
⇒ 3/10 soit 30 %
Pour le calcul :
- Pas de prise en compte CDD de remplacement dans "nb de salariés".
- Prise en compte de l'effectif moyen sur la période.
Taux d'échec du recrutement = ou turn over court
Nombre de fin de période d'essai, de CDD
Nombre de salariés
*Ou "rotation de l'emploi" , ou "renouvellement du personnel"
3
Indicateurs de mobilité
Taux de sortie =
Nombre de départs sur l’année
Nombre de salariés
Taux d’entrée =
Nombre d’entrées
Nombre de salariés
Ratio de remplacement =
Nombre d'arrivées sur l'année
Nombre de départs + Nombre arrêts de longue durée
SERVICES A LA PERSONNE
4
2
Taux de CDD
Taux de CDD* =
Nombre de CDD au