La démarche marketing

585 mots 3 pages

Chapitre 1 : La démarche marketing
Introduction

Qu’est-ce que le marketing ?
- Marché  Etude (offre, demande, PESTEL)
- Comportement du consommateur
- Offre / demande
- Environnement
- Segmentation
- Stratégie
- Besoin

Les études de marché ont une importance primordiale dans les entreprises.
La mercatique va associer 3 notions fondamentales :
- Le marché
- L’entreprise
- Consommateur (connaître leurs besoins, prévoir leurs comportements, créer des besoins)

Les principaux acteurs sur les marchés Raison de l’apparition / modification des produits
Produits Halal - Musulmans
- Producteurs
- Distributeurs - Nouveau besoin
Tassimo - Consommateurs
- BOSCH - Etudes
- Concurrence
Boutiques Senior - Séniors
- Entreprises - Papy-boom
- Espérance de vie
Crèches privées - Parents
- Organisations - Augmentation du taux de natalité

I – La mercatique, une démarche globale de prise en compte du marché

1.) Définition de la mercatique

« Le marketing est l’ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur en telle catégorie de produits ou services et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial, d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés »

2.) La démarche mercatique : Une démarche dynamique d’analyse de son environnement

Le client est au centre de la démarche mercatique (voir schéma page 5).
Les composantes de l’environnement sont :
- Politique (impôts et taxes)
- Economique (croissance économique)
- Socio-culturel (CSP)
- Technologique (technologie de l’information et de la communication)
- Environnement/ Ecologie (Packaging)
- Législatif (Hadopi)
La veille commerciale est souvent entendue dans un sens très large et désigne alors l’activité de surveillance et d’analyse d’un marché pris dans son ensemble (offre, demande, distribution, etc..).
Elle se compose de la veille

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------------------------------------------------- Haut du formulaireBas du formulaire | La démarche mercatique La synthèse du cours | Ancienne version | Nettement plus | La démarche mercatique est caractérisée par : * une approche centrée sur le marché ; * une double dimension stratégique et opérationnelle permettant de concevoir, promouvoir et distribuer une offre adaptée aux attentes de la demande. La démarche mercatique implique de recueillir, d’organiser, de structurer, de traiter et de diffuser des informations pour comprendre le marché et agir en fonction des finalités de l’organisation. Source : ressources NATHAN Spécialités Les Intégrales I. La démarche mercatiqueLa démarche mercatique est caractérisée par une approche centrée sur le marché, la prise en compte des besoins des consommateurs et la double dimension stratégique et opérationnelle de la mercatique.1.….

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