MASTER
MANAGEMENT DES ORGANISATIONS
Module : approche systémique

INTRODUCTION

Le Management par approche système est rapporté d'une façon systémique à l'ensemble du fonctionnement de l'organisme.
Il s'agit d'identifier l'ensemble des processus et leurs interdépendances, nécessaires et suffisants pour répondre de façon efficace et efficiente aux exigences des parties intéressées.
L’approche systémique est une approche transversale globale depuis les besoins et les attentes des parties intéressées jusqu'à la réponse à ces exigences.

Notions générales sur le système et l’approche systémique :
Dans tout groupe, chacun influence et est influencé par les autres." Un système est un ensemble organisé d’éléments en interaction dynamique. Ce qui le différencie d’un ensemble, qui est une collection d’éléments sans interaction entre eux. C’est typiquement la différence entre un ensemble de joueurs de football (ensemble) et une équipe (système)
De ce terme de système découle la notion de systémique. L’approche systémique s’attache principalement aux interactions entre les éléments constitutifs du système et aux effets de ces interactions plutôt qu’à leur nature.
Elle va privilégier l’analyse des relations entre individus en étudiant non pas le pourquoi mais le comment : qu'est-ce qui, dans ce qui se passe actuellement, fait persister le problème et que peut-on faire ici et maintenant pour provoquer un changement ?

Selon FORRESTER « Le système est un outil de modélisation permettant de représenter et d'analyser des complexes d'éléments caractérisés par leur nombre élevé et un réseau de relations imbriquées ».
Qu’est-ce que la systémique ?
Selon Jean Piaget « La systémique est la discipline dans le projet est l’élaboration et le développement des méthodes de modélisation des phénomènes perçus et conçus complexes comme et par un système général. »
L’approche systémique est un savoir-être qui consiste à appréhender les composants fondamentaux