La Communication des organisations
I) Introduction :
Une organisation, dans une analyse économique, est assimilée à un centre de décision et elle existe grâce à une structure adoptée qui met en valeur l’identité des individus qui la compose. Pour une prise de décision efficace il est indispensable de communiquer dans les meilleures conditions. L’étude de la communication des organisations a pour objectifs de signifier la place et la fonction de toutes les formes de communications. Mais attention, les organisations sont de natures et d’origines différentes. Sachant que l’organisation classique est souvent assimilée à l’entreprise quelle soit individuelle, sociétaire, petite moyenne ou grande, artisanale, de service, commerciale, d’envergure international, national ou local, il faut savoir que quelque soit le type d’organisation il y aura communication à l’intérieur mais aussi communication avec le client et l’environnement. On parlera donc de communication interne et externe.
II) Différence entre communication interne et communication externe : A) La communication interne :
Elle se déroule dans l’entreprise et représente l’ensemble des échanges réalisée par des individus ou groupes d’individus au sein d’une même organisation. Les formes de communications internes sont nombreuses et permettent à toutes les structures organisées d’établir des échanges et d’instaurer un dialogue qui va permettre à chaque individu de s’engager de façon individuel dans une réalisation collective. Cette communication se traduit par un certain nombre d’actions(Mise en place du règlement ,réunion du travail …).Il est essentiel qu’il y est une bonne communication interne dans une entreprise pour trois façon primordiales :
- informer pour mieux intégrer le personnel
- sensibiliser le personnel pour qu’il comprenne
- développer la culture de l’entreprise

B) La communication externe :
C’est l’ensemble des échanges réalisé entre les acteurs de l’entreprise et l’environnement de