Kali decapite
L’audience a été filmée le 14 juin 2006, dans la salle d’audiences de la Caisse Départementale d’Assurances Maladie (roum. Casa judeţeană de asigurări de sănătate) de la ville de Bacău par une équipe de la TVR et un chercheur de l’Université de Bucarest. L’enregistrement audio-vidéo a été fait avec l’accord de la directrice de la Caisse. Le totexte dure 24 minutes et 4 secondes et comprend quatre événements communicatifs, durant lesquels le caméraman de la TVR est, évidemment, constamment présent. Dans chaque événement communicatif, il y a deux interlocuteurs permanents (le sollicité et le solliciteur) auxquels s’ajoutent, sporadiquement, deux fonctionnaires de cette institution. Le sujet de l’interaction porte chaque fois sur un droit ou un service que le solliciteur demande au sollicité. Le contexte situationnel est formel, voire très formel.
Événement communicatif 1
Les communicateurs
AS = L’autorité sollicitée : le PDG de la Caisse Départementale d’Assurances Maladie, le médecin pédiatre Maria T., approximativement 50 ans.
S1 = le solliciteur N. R., retraité, 85 ans, catégorie socioprofessionnelle basse.
IS = Interlocutrice secrétaire de la Caisse Départementale d’Assurances Maladie, 35-40 ans.
IE = Interlocutrice employée de la Caisse Départementale d’Assurances Maladie, 35-40 ans.
|AS |[penchée vers S1, une main sur la liste d’audiences et de l’autre serrant un crayon, s’adresse à S1, qui était entré sans |
| |la saluer] Sân [r] sânteţi pe listă? // |
|S1 | [╤] < .... ? > [il est debout, levant la main |
| |gauche à laquelle il tient un sac roulé sous forme de bâton] Da // Şî cât [†] |
|AS |Şezi pi scaun //