Finalité 2
Soutient à l’information

Chapitre 0 : Introduction à la finalité 2

 L’épreuve : DOPS Diagnostic opérationnel et proposition de solution  4 heures coefficient 4. Objectif du diplôme est d’être formé afin de seconder un manager qu’il soit un chef d’entreprise (PME.PMI) ou un responsable de l’environnement. (Assistant RH)
La finalité 2 a pour objectif de s’intéresser aux questions liées à l’information en ayant un double raisonnement.
En quoi la maîtrise de l’information est une source de création de richesse pour le manager et donc pour son organisation ?
Comment l’assistant manager peut contribuer à cette création de richesse ?

I. En quoi la maîtrise de l’information est une source de création de richesse pour le manager ?

A) L’information est nécessaire à la création de richesses

1. L’information est nécessaire à la décision
Pour prendre une décision il est indispensable de récolter de l’information (ex : achat d’un ordinateur, étude de marché). (Annexe 1) Il faut une information de qualité c'est-à-dire fiable, accessible, pertinente, ressente, précise.
2. Les bonnes décisions permettent la création de richesses
Argumentation : Affirmation, explication, illustration (par exemple). Les bonnes décisions permettent la création de richesse car les clients recherchent l’innovation et cela permet d’éviter de faire des erreurs telles que ce fut le cas pour EIKE BATISTA en perdant 20 milliards de dollars avec un gisement pétrolier. (Annexe 2)

 Chaque décision à un impact sur l’organisation. Une décision basée sur une information bien maîtrisée permet de gagner de la valeur.
B) La maîtrise de l’information permet d’affronter la surinformation
(Annexe 3) L’information est abondante, l’information est indispensable à la prise de décision, maîtriser l’information est indispensable à une prise de décision efficace.
 Efficacité diffèrent d’efficience
II. Comment l’assistant de manager peut contribuer à cette création de