Correction : Cas Hervé Thermique

Entreprendre et diriger :
1. La logique entrepreneuriale : permet à l’entrepreneur de prendre des risques et d’innover. Pour la logique entrepreneuriale de chez Hervé Thermique, se retrouve dans la recherche et l’exploitation d’opportunités et la valorisation de l’innovation. Mise en place d’une veille technologique pour proposer des solutions innovantes aux clients, mise en place d’une démarche de qualité. La logique managériale : gestion des ressources. La gestion managériale des chantiers, avec la gestion des équipes sur le chantier, les réunions mensuelles avec la fixation des objectifs. Ces deux logiques sont complémentaires et elles coexistent dans l’entreprise d’Hervé Thermique
Finaliser, mobiliser et évaluer
2. Finalités d’Hervé Thermique : Réaliser du profit, créé du client au sens donné par Peter Drucker, c'est-à-dire le satisfaire en lui proposant un produit correspondant à ses besoins. Cette finalité correspond à ces objectifs stratégiques car dans les objectifs stratégiques, on a la satisfaction du client. Se mettre à la disposition du client, répondre aux besoins du client, proposer des solutions innovantes.

3. Responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) : c’est l’intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises à leurs activités commerciales et à leurs relations avec toutes les parties prenantes. Recherche d’une harmonie avec la nature, mise en place du développement durable, le label très haute performance énergétique et un grand nombre de certification.

4. Décision stratégique, décision prise par la direction, elle dure sur du long terme et engage la pérennité de l’entreprise. Prise en compte des besoins et de la satisfaction des clients, mise en place de la protection de l’environnement et du développement durable dans l’entreprise. Décision opérationnelle, elle engage l’entreprise sur du court terme, décision simple et répétitive, niveau hiérarchique