Gérer son temps et son stress
Faut-il développer des intranets « métier » ?L’Observatoire de l’intranet nous montre à la fois que :
36 % des entreprises disposent de plusieurs intranets,
Les intranets de 54% des entreprises proposent des informations des métiers et 38 % des entreprises proposent des contributions de l’ensemble de leurs métiers,
Le niveau d’appropriation des intranets est en régulière progression pour atteindre un usage régulier dans 77% des entreprises.
Ces chiffres nous prouvent que les intranets métiers ont pleinement leur raison d’être et que leurs usages vont continuer à se déployer.
A ce stade, il faut tout de même noter que, quand l’entreprise dispose d’outils collaboratifs ou d’un RSE, ces intranets métiers se reconfigurent souvent en communautés métier, communautés de direction ou communautés de pratiques.
En fait, on note 2 types de finalités pour les intranets métiers :
Une vocation de communication vers les clients du métier (ce qui est particulièrement le cas pour les métiers de support), avec des objectifs de promotion d’une offre, de diffusion de contenus à vocation pédagogique ou de support aux clients du métier,
Une vocation d’animation d’une filière métier, avec des objectifs de capitalisation des référentiels, d’animation des compétences ou de partage des bonnes pratiques.
Ces intranets spécifiques présentent de nombreux atouts :
Ils sont focalisés sur une cible homogène avec des besoins qui sont faciles à identifier,
Ils sont au cœur du business, sont utiles et donc se déploient plus facilement,
Ils sont animés par des équipes plus facilement identifiables (responsable de service ou de support, animation filière),
Ils peuvent rapidement être alimentés par des