1. Généralités sur les tableaux de bord
Définition d'un tableau de bord
Pourquoi un tableau de bord ?
Un tableau de bord : pour qui ?

2. Les grandes étapes de construction d'un tableau de bord :
Un tableau de bord : comment ?
La définition des finalités et des objectifs assignés au tableau de bord
La logique d'enchaînement des TBD dans une entreprise
L’identification et la mobilisation des acteurs doit faire l’objet d’une attention particulière
La définition et le choix des critères et indicateurs pertinents
Quel est le nombre d’indicateurs souhaitable ?
La collecte et le traitement des données
Le choix de la périodicité et des destinataires du tableau de bord
Utilisation dun tableau de bord
Sensibiliser les futurs utilisateurs

3. Conclusion
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Définition d'un tableau de bord
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Le tableau de bord peut être considéré comme un outil offrant une visualisation simplifiée des situations décrites et des constats effectués par les indicateurs. Il permet à son utilisateur de se construire une représentation synthétique de la réalité.

Pourquoi un tableau de bord ? -
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Le tableau de bord renvoie à des finalités différentes, mais complémentaires. Une représentation communément répandue veut que l’on assimile les tableaux de bord à des outils de contrôle, alors qu’ils sont aussi des outils d’aide à la décision et de pilotage.
Trop souvent, le tableau de bord est utilisé comme un compte rendu d’activité, permettant de suivre et d’assurer une gestion en continu, La complexité croissante des champs et des domaines d’intervention, les contextes mouvants et fortement évolutifs auxquels sont confrontés les services, impliquent de redonner au tableau de bord une dimension plus large, afin d’en faire un véritable outil d’aide à la décision. Il s’agit d’aller au delà d’une logique de planification a priori et de constat a posteriori, pour bâtir un