Guerlain
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SOMMAIRE
I. Stratégie.....................................................................3 -6
II. Présentation d’expérience.......................................7-9
III.Choix du circuit de distribution..............................10
IV. Les démarches d’innovation.....................................11
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I.Stratégie
Valeur ajouté de l’innovation :
Faire participer les clients dans la réalisation et la fabrication du produit
Objectif de l’entreprise :
L’objectif est de créer un point de vente innovant, faire pénétrer les clients dans un univers de Guerlain sans précédent, et de vivre une expérience unique pour leur achat.
On tente également de renforcer l’identité de la marque.
Stratégie principale :
Inventer un nouveau concepte selon l'évolution du marché, les consommateurs cherchent de plus en plus de produit unique qui leur caractérise. De meme, les produit 100% biologique sont de plus en plus convoités, donc selon ces évolutions, Guerlain cuisine permet aux clients de créer leur produit cosmétique de leur propre main, il leur fournit des matéries premières cosmétique 100% naturel, ils peuvent créer librement selon ses besoins.
Le Mix-marketing(4P) :
- Le produit :
Il y a plusieurs séries de produits. Mais en principal, il y a 3 grandes lignes de produits dans notre point de vente : les parfums, les produits de soins de peau et les produits de maquillages cosmétiques. Chaque ligne a plusieurs gammes pour suivre les besoins de différents clients.
Ce qui est spécifique dans notre point de vente, c’est que la quantité des produits fabriqués par les clients sera moins importante que ce des produits de masse, car ils sont sans conservateurs et 100% naturel. Le temps de conservation du produit est plus court..
- Le prix :
Chaque produit a un prix différents que les autres, les prix de tous les produits sont plus élevés par rapport aux