Les grands domaines de la sociologie
La communication

Introduction:
Une des plus vieilles activités humaines.
Comportement naturel mais des modes et des moyens de communication humains.
Une pratique au cœur de votre profession.
Une approche pluridisciplinaire est indispensable.
Un contexte favorable: mondialisation, nouvelles technologies.

L’interaction au cœur de la communication:
Le social se dépose dans l’individu par l’expérience mais surtout par l’interaction.
L’autre oriente l’action: éphémère, durable, consensuel, hostile, respectueux, méprisant.
L’interaction se manifeste par la communication, le pouvoir et le rôle.

La communication interpersonnelle:
Approche nord-américaine (Mead, Boas) qui y voit le fondement de la vie sociale
Émission et réception de messages
Échanges d’informations
Accroissement et amélioration du stock

Qui dit quoi? Par quel canal? A qui? Pour quels effets?
L’émission de l’information:
Roman Jakobson (linguiste russe) identifie 6 fonctions:
Référentielle, fonction très utilisée car porteuse d’une information pourvue d’une signification précise
Expressive: état affectif de l’émetteur (ex: un mot-différentes émotions)
Conative: ordre pour le destinataire
Poétique: axé sur la forme
Métalinguistique: signes pour attirer l’attention du récepteur sur l’importance du message (écoute bien)
Phatique: formules rituelles pour maintenir le contact

La communication est avant tout:
Un contenu (mais aussi)
Techniques de relance
Prolongation de l’attention
De contrôle

L’information peut être:
Volontaire
Involontaire
Verbale
Non verbale
La communication s’organise dans un ensemble de signes, de symboles vecteurs de sens.
C’est le langage
La langue symbolise la communication mais elle n’a pas le monopole
Le ton est important

La communication c’est un(e):
Mise en commun d’une pensée par des signes linguistiques, mimiques ou gestuels
Code mutuellement partagé
Ex: phonème
Une grammaire