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372 mots 2 pages

BTS Transport et Prestations Logistiques
Les é preuves en forme Ponctuelle pour les é lè ves en Contrat de professionnalisation
U1

CULTURE GENERALE ET EXPRESSION

4H

ECRIT

coeff 4

20m+20m* ORAL

coeff 3

Écriture personnelle /Synthèse de document -2 thèmes à traiter

U21 LV1 ANGLAIS

Production orale en continu et interaction : entretien à partir d’une fiche descriptive élaborée par le candidat (3 situations pro vécues ou observées sont présentées et 1 est choisie par l’examinateur) –
10m +10m – coeff 1.5
Simulation d’un entretien téléphonique (situation professionnelle) à partir du descriptif donné au candidat avant l’épreuve – 10m+10 min – coeff 1.5
U22 LV1 ANGLAIS

ECRIT

coeff 3

Compréhension de l’écrit : Compte-rendu en français -1h – coeff 1.5
Expression écrite : Rédaction en LE d’un écrit (courrier, courriel etc…) -1h – coeff 1.5

U3.1 ECONOMIE-DROIT

4H

ECRIT

coeff 4

Présentation d’une note argumentée et structurée à partir de plusieurs ressources documentaires / analyse de documents juridiques/ réponse à des questions juridiques
U3.2 MANAGEMENT des ENTREPRISES

3H

ECRIT

coeff 2

Analyse d’une situation d’entreprise/ identification du problème de management et proposition de solutions Coefficient, épreuve BTS Transport et prestations Logistiques

NEMO

U4
ANALYSE DES OPERATIONS DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS
LOGISTIQUES
4H
ECRIT
coeff 8
Étude de cas sur des situations caractéristiques de la profession et comporte des QCM

U51 GESTION DE LA RELATION DE SERVICE

20m ORAL

coeff 3

Présentation (5m) d’un dossier constitué d’une présentation de l’entreprise d’accueil (max. 2 pages) et de 3 fiches d’activités pro (domaine de la négociation, de la prospection et de l’élaboration de l’offre). 15m d’interrogation par le jury

U52

MANAGEMENT D’UNE EQUIPE

1h +20m

ORAL coeff 3

Situation pro + questions/ problèmes à résoudre (1h de préparation) 10m pour y répondre et 10m d’entretien avec le jury.

U6

GESTION DES

en relation

Sujet bts muc
705 mots | 3 pages

Cet échange sera interactif entre le jury et le candidat c’est à dire que le jury va interpeller, couper, questionner) + 10 mn de débriefing du jury. Evaluateurs : le jury est composé à minima de 2 personnes (intervenants et/ou pilote). Cela est important car si l’un joue le rôle du directeur de salon, l’autre sera davantage dans une position d’observateur par rapport aux critères de la grille.….

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Corrige auchan macon bts muc
1901 mots | 8 pages

1- Les habitudes de consommation des clients du magasin 1- Poids de chaque famille de vins en volume et en valeur | |Part en valeur |Part en volume | |VINS ETRANGERS |1,63 |1,92 | |VINS DU SUD-OUEST |4,68 |5,67 | |VINS DE PAYS |7,73 |11,32 | |BEAUJOLAIS et BOURGOGNE |34,60 |29,14 | |VALLEE DU RHONE |16,05 |17,64 | |AOC DU MIDI |8,55 |11,51 | |VAL DE LOIRE |3,33 |5,73 | |ALSACE JURA |3,93 |3,83 | |BORDEAUX |19,50 |13,24 | | |100,00 |100,00 | Le consommateur a une nette préférence pour les beaujolais et bourgogne. Ces vins représentent 30 % des ventes en volume et 1/3 des ventes en valeur. Ces vins occupent la 1ère place des ventes du magasin. Ce comportement peut s’expliquer par le fait que Mâcon se situe dans la région du beaujolais bourgogne.….

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Bac pole 3 gémo
1104 mots | 5 pages

• Entretien avec le jury : Durée 20 minutes maximum A partir de l’exposé précédent et du dossier professionnel, la commission d’interrogation s’entretient avec le candidat et vérifie le degré de maîtrise des compétences et des savoirs associés à mobiliser pour la réalisation des 3 activités. CONTENU DU DOSSIER PRESENTATION DU POINT DE VENTE - Nom de l’entreprise : LOLA - Date de création : Oct/2011 - Adresse : Rue François Truffaut C/Cial Les Hauts Vents 60230 CHAMBLY - Activité commerciale : Vente de Prêt-à-porter, chaussures et accessoires. - Forme de commerce : Commerce indépendant - Forme juridique : E.U.R.L Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée - Effectif : trois personnes en magasin : - Responsable/Gérante :….

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ARC suijet
546 mots | 3 pages

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E 5 : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session 2010 Thème : Evaluation des performances de l’unité commerciale Question 1 : Définissez les différents indicateurs de performances commerciales pour une unité commerciale. Question 2 : A l’aide de l’annexe, vous résoudrez le problème commercial suivant : Vous avez ouvert votre magasin, il y a maintenant 7 ans.….

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Questionnaire De Psycho V Finale
931 mots | 4 pages

Avec mes collègues je me sens : Echelle 1 2 3 4 5 6 7 appuyé(e) en confiance compris(e) écouté(e) estimé(e) près uni(e) lié(e) attaché(e) près à avoir des relations amicales Les propositions suivantes portent sur vos habitudes alimentaires au travail, indiquez dans quelle mesure elles correspondent à vos habitudes sur une échelle de 1 « Jamais » à 5 « Très souvent » Au cours de ma journée de travail… Echelle 1 2 3 4 5 … je déjeune dans un restaurant à l’extérieur (assis et servi à table)….

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anglais desertteyr
473 mots | 2 pages

Il rédige ensuite un texte qui peut être une écriture à contraintes (suite de texte, récit, portrait, écriture à la manière de) ou une écriture argumentative (vingt à vingt-cinq lignes). » Les questions posées permettent d'évaluer les compétences à « entrer dans l'échange écrit : lire, analyser, écrire » et « devenir un lecteur compétent et critique » en s'appuyant sur les connaissances, capacités et attitudes du programme. Le barème est établi sur 20 points : la note est ramenée sur 10 (en arrondissant au demi-point supérieur)….

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Note clinique l3 psychologie
1124 mots | 5 pages

Vous vous montrerez sensibles au problème de l’énonciation du clinicien, aux questions ouvertes par la démarche d’écriture (notamment la « construction du cas » dans l’écriture). Les noms propres ne doivent pas apparaître. Quant au plan de la note clinique, tenant compte des rubriques ici indiquées, il ne doit pas être celui, chronologique, des différents entretiens (1er entretien, 2ème entretien, etc.) : vous ferez une synthèse, tout en analysant l’éventuelle progression d’un entretien à l’autre. La deuxième partie, la question théorique, doit nécessairement procéder de votre première partie – donc vous pouvez certainement y introduire des éléments cliniques, faisant le lien avec ce qui précède.….

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maquette acrc
1747 mots | 7 pages

Nom……………….. Prénom…………………. ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE EPREUVE E5 BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 Sommaire Première partie : descriptif de l’unité commerciale 1.1 Contexte géographique 1 1.1.1 Entreprise 1.1.2 Clientèle & Zone de chalandise 1.1.3 Concurrence 1.2 Contexte organisationnel 2 1.2.1 Les différents services & leur organisation 1.2.2 L'équipe commerciale 1.3 Contexte commercial 3 1.3.1 L'offre de produits et services 1.3.2 La mise en valeur de l'offre & Agencement 1.3.3 Communication & Promotion 1.4 Réseau 1.4.1 Acteurs & fonctionnement 1.4.2 Avantages 1.4.3 Inconvénients Deuxième partie :….

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Epreuve acrc
2632 mots | 11 pages

Prendre contact avec le jury : annoncez votre intervention, votre plan 3. Présenter l’unité commerciale sous l’angle commercial et organisationnel 4. Présenter le système d’information commerciale de l’unité commerciale N.B. : le dossier est succinct et descriptif. Il a été lu au préalable par le jury. La présentation orale doit reprendre les grands éléments du dossier sans s’y attarder, et s’attacher à apporter une analyse.….

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Timi
1218 mots | 5 pages

Écrire efficace (produire des écrits qui atteignent leurs cibles et leurs objectifs) Vous souhaitez : • Rédiger des écrits ciblés, adaptés aux besoins de vos destinataires • Produire sur vos lecteurs l’effet souhaité • Être compris dès la première lecture, à travers des écrits bien structurés, allant à l’essentiel • Gagner en précision et en clarté dans votre formulation Premier jour Cette première journée est centrée sur l’organisation de l’information, la structuration de l’écrit. Deuxième jour Cette seconde journée est centrée sur la formulation et la validation des acquis. Elle intervient environ un mois après la première journée.….

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Histoire des arts
1301 mots | 6 pages

Cette épreuve se déroule selon les dispositions suivantes : * L’élève est évalué individuellement * L’oral dure 15 minutes (10 minutes d’exposé, 5 minutes d’échanges avec le jury) * Le jury est composé de 2 professeurs (dont au moins un professeur d’enseignement artistique ou d’Histoire)….

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Oral
1019 mots | 5 pages

renvoie au doc de préparation des oraux donnés en cours il y a quelques mois. A APPORTER IMPERATIVEMENT: Le passeport ( dans l’état où il est corrigé ou non): page de garde +fiche projet sur deux pages +13 compétences E6 (ne pas mettre de E5). A donner au jury au début de l’entretien. Le jury doit commencer l’oral par : « Présentez-moi en quelques minutes votre projet… »….

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Kotler et dubois
562 mots | 3 pages

|FICHE TECHNIQUE DE | |L’ETABLISSEMENT | PRESENTATION Wilaya de :… ……………… ………………. Etablissement :… ………………………Code…/26….

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Harcelement
820 mots | 4 pages

et débouté les parties civiles de leur demande, pour deux raisons : – en tant que subordonnéde la victime, le prévenu n’avait niles qualités niles moyensde compromettre l’avenir professionnel de la victime. Il ne pourrait donc y avoir de harcèlement moralde la part d’un salarié sur son supérieur hiérarchique ; – aucun élément ne permettait d’établir que les faits en cause aient été à l’origine d’une dégradationphysique ou mentale avéréede la victime. En d’autres termes, rien n’établissait que le suicide de la victime avait été….

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Marketing
1722 mots | 7 pages

Yvan Valsecchi Cours Marketing Juin 2009 Editions Las Cresentinas -2- © 2009 Yvan Valsecchi http://ebook.thus.ch - 3- -4- Sommaire Première partie – Introduction au marketing. Cours sur les bases du marketing. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing. Deuxième partie – Marketing industriel.….

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