Gestion de stress chez le pharmacien hospitalier
LES FACTEURS DE RISQUE18Facteurs de RPS = CausesAutonomie dans le travailCollectifs Histoires sociale, type de rapports sociaux, culture d’entreprise…..Résultats du TravailIndividu(s)Caractéristiques personnellesCaractéristiquessocioprofessionnellesIntensité du travail et temps de travailInsécurité de la situation de travailConflits de valeurRapports sociaux au travailExigence émotionnelleLES RISQUES PSYCHOSOCIAUX …afficher plus de contenu…
Exigences émotionnelles Les exigences émotionnelles font référence à la nécessité de maîtriser et façonner ses propres émotions. Exigence de sourire, Tensions avec le public, Contact avec la souffrance ou la détresse humaine,L’exigence de devoir cacher ses émotions,Agressions verbales ou physiques…20LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX : LES FACTEURS DE RISQUE3. Manque d’autonomieL’autonomie au travail désigne la possibilité d’être acteur dans son travail. La possibilité de s’auto-organiser dans son travail) La participation aux décisions qui concernent directement son activité et le développement de ses compétences.21KARASEK : JOB STRAINLES RISQUES PSYCHOSOCIAUX