ADM1015 TN 1 - SÉRIE D

1. Expliquez en quoi consiste une gestion prévisionnelle des ressources humaines. Pour ce faire, rédigez un texte d’environ deux pages et étayez votre réponse à l’aide des pistes de réflexion qui vous sont fournies ci-dessous.

La gestion prévisionnelle des ressources humaines, tel que son nom l’indique, sert à « prévoir » les besoins qu’aura l’entreprise en ce qui concerne les ressources humaines. Cela signifie donc que les professionnels des RH n’attendront pas de faire face à des situations problématiques pour agir, mais qu’ils vont plutôt tenter d’anticiper les événements. Par exemple, si une entreprise prévoit qu’il y aura une hausse d’achalandage dans les prochains mois en raison du temps des fêtes, elle devra inévitablement s’ajuster (embauche de nouveaux employés, heures supplémentaires, etc.). Cette planification des RH, en plus de permettre de s’adapter au changement, permet aux entreprises d’éviter les pénuries et les surplus de main-d’œuvre, favorise le développement des ressources humaines et contribue à l’amélioration du service à la clientèle[1]. Les entreprises, si elles veulent être efficaces dans leur démarche de planification, doivent absolument aborder des points importants soit l’analyse de l’offre, l’analyse de la demande, l’appréciation des écarts entre l’offre et la demande et finalement, l’exploration des solutions.En ce qui concerne la prévision de la demande de travail, deux grandes catégories existent : les méthodes subjectives et les méthodes objectives. La première catégorie met de l’avant deux méthodes qui reposent sur le bon jugement. La première méthode consiste à laisser les gestionnaires de différents départements évaluer son besoin futur en ressources humaines. La deuxième méthode, la méthode Delphi, « se caractérise par une interaction indirecte des participants et par l’intervention d’un « intermédiaire » qui résume l’information et coordonne les activités du groupe »[2]. Cette méthode s’avère