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Fondamentaux du consommateur

1752 mots 8 pages
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Fondamentaux marketing et comportement du consommateurRôle du marketing dans l’entrepriseI. L’entreprise : une organisation dans un environnementEntreprise : structure économique et sociale comprenant une ou plusieurs personnes qui travaillent de manière organiser pour fournir des biens et/ou des services à des clients dans un environnement concurrentielExemple : · Walmart, entreprise américaine, 1ère entreprise mondiale, 5x la taille de carrefour· Amazone, créer en 1994 par Jeff BEZOS, entreprise …afficher plus de contenu…

L’approche du marché par l’offreMarchés parfait et imparfait :Parfait : vision éloignée de la réalitéImparfait : concurrenceLes différentes forment de marché :Monopole : un seul offreur, anciennement la SNCFOligopole : un petit nombre d’entreprise proposant un même produit, on parle d’oligopole différencié quand les entreprises proposent des produits différentsConcurrence monopolistique : de très nombreux concurrents avec différentes offres, recherche d’une situation de monopole dans un environnement concurrentiel Concurrence parfaiteB. Les distributeurs (revendeur)· Assurent la disponibilité des produits· Réclame une attention aussi importante que les consommateurs (développement d’un marketing spécifique à leur égard)Consom-mateur ProduitDistribu-teur· Avec le développement d’internet et le phénomène de désintermédiation, rôle des distributeurs « classiques …afficher plus de contenu…

· Marché théoriqueDemande actuelle : correspond aux ventes effectivement réaliser par l’ensemble de la profession auprès de la clientèle acquise du produitNon consommateurs absolus : Ensemble des personnes physique ou morale qui pour des raisons d’ordre (psychologique, physique…) ne peuvent en aucun cas être concerne par le produit de l’entreprise dont il est question.Non consommateurs relatifs : cibles privilégiées, ce sont des individus actuellement non consommateur du produit mais qui potentiellement pourrai le consommé, tout simplement car aucune raison impérative ne s’y oppose (ignorance du produit, ne pas trouver le produit dans les magasins, pas de pouvoirs d’achat suffisant, quand pour des raisons légales, les individus ne peuvent pas consommer le produit) Marché potentiel : demande potentiel du produit, ventes qui peuvent être réaliser par l’ensemble de la profession auprès de la clientèle déjà acquise à laquelle on ajoute la cliente non encore acquise mais

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